群体如镜,照见自己
团队讨论的时候,发生了一件小事,我第二天才反应过来。
当时,我们正在讨论关于对咨询室之外对来访者隐私保护的问题。起因有来访者到机构来给自己的咨询师送礼物送花,表示感谢。助理把来访者的照片(脸部是看不清的)发在了我们的工作群里,并祝贺收到礼物的咨询师。其中有个咨询师便在群里表示了反对,说这不是反映咨询师有魅力,而只表示来访者有某种动力,是需要在咨询里解析的。而且给来访者拍照发到群里,是违反了隐私保护的原则的,因此需要对助理进行教育。
这个表示反对的成员,是个资深的咨询师,大家都承认她的专业水平。但她有个特点,就是较真,以至于某些大家会打马虎眼过去的事情,她可能都会揪出来说一番道理。同时她性格直爽,心里不记事,所以也经常会成为大家开玩笑的对象。这不,这事儿又让她成了开涮的对象:
“其实吧,来访者送我礼物,我并不觉得有多高兴也,还觉得挺挫败的。”她说。
“是不是那种感觉——‘有啥话不能说啊,非要用送礼来表达啊!!’”我问。
“就是啊!送礼就说明有些东西不能用语言表达啊,这就是来访者的模式啊!”她说。
“要是来访者送你cucci呢?” 有成员故意问她。
“怎么可能有来访者送cucci嘛?哦对,还真有一次,有个来访者送了我一盒很小的巧克力,我收下了,但在后续的咨询里这件事情跟她讨论了五六次;后来她去国外旅游,又带了条项链给我,好像还挺贵的。我没收,然后就这个事情我们在咨询里又讨论了五六次。”
“可是我觉得适当的小礼物也是可以收的啊,是人家的心意嘛!”一个成员说。
“看情况嘛,但我一定会跟来访者讨论送礼这个事情,有时候搞好久,所以……我还是选择不卷进这种麻烦事好了啦!”
“好啊,咨询师不收礼,以后来访者送礼,我就在旁边吆喝:‘咨询师不收礼物,都送我这儿来!’然后我就赚海了哈哈哈……“ 参会的一个助理笑道。
“最好举个‘回收礼品’”的牌牌,这样人家看得清楚。“我补刀。大家哄堂大笑。
“看来XX就是那种只收钱不收礼的!”另一个成员笑道。
“收啥钱?”
“咨询费啊!送一次礼讨论五六次,咨询费早就超过礼物费了哈哈哈!”
“我还要心!”她也笑起来。然后大家一窝蜂地哈哈个不停,这个会也就七零八落的散了。
……
这种场景在我们开会的时候挺常见的,因为大家都是咨询师,也一起成长过很长时间,所以彼此说话都不太有什么顾忌。但不知为什么,今天早晨晾衣服的时候,我脑海里突然划过了她的样子:表情虽然笑嘻嘻的,但好像也有些窘迫,有些不自在;双手是张开的,在胸前不停交叉摇晃,好像要把大家嘻嘻哈哈的笑声给推出去。我也是那嘻嘻哈哈的其中一份子,全没注意到她的感受如何。
突然间,我好像醒过来一样:我明明是认同她的观点的,为啥当时却没有好好表达自己的看法,好好把这事讨论下去,却跟着大家起哄,把一个重要的会都给歪了楼呢?而且,我们都觉得她心大,所以总是随便开她玩笑,可是心大的人就真的应该随便被开玩笑吗?
我自诩为一个独立的人,不容易被别人影响,但在这件事上,我看到自己是多么轻易就会从众,会无意识地陷入群体的压力当中。
不过还好,第二天就照见了,虽然来得迟,但永远不算晚。下一回,也许我会有些许改进,哪怕只是多说两句我真正想说的话——
也好。
团体如镜