收到了一个包裹

莫名其妙收到了一个快递，是我原来退掉的一件衣服，可是我明明已经退掉了呀，这是什么情况，经过调查，确认是我没有付钱的，哎呀还是还给他们吧，况且我穿了下也不好看，然而这个怎么说呢，那边还是希望我付钱将衣服买下，甚至要我垫付运费，好吧，我只能不客气的回绝他们了，谁发错就让谁付运费不就好了，运费无非也就10-20块，衣服好歹也要上百的吧，由此就可以说明这个客服的服务质量是有很大提升空间的，顾客还衣服给你们你们要好好的说话，要客客气气的，要拉拢她呀是吧，好歹也发个小红包意思一下，不然也是一个潜在的顾客呀，况且我也是个有底线的人是不，虽然将衣服送掉了，感觉也还好，只是稍有失落，居然连个1毛钱的红包都没有收到。以后淘宝再发生这种情况，建议店家发个小红包给顾客奖励下。捂脸...我...