销售总监：解决这几个常见的销售难题，你才能赚到钱

做销售会遇见很多销售难题，新手刚做销售遇到这些林林总总的问题，脑子一片浆糊，缺少系统性的整理这些问题，从而导致自身成长速度大大低于一般人。开发一个客户，可能会遇见很多组合式问题，其实大体可以归为这八大类：

1、找不到客户群怎么办？

2、见不到客户的面怎么办？

3、见面不知道说什么怎么办？

4、搞不定客情关系怎么办？

5、客户已有固定供应商怎么办？

6、产品价格高无竞争力怎么办？

7、客户无需求怎么办？

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？

销售新手经常会遇到这八个问题，解决了这几个问题销售水平立刻跨界高手段位，如何破解呢？咱们一个个的来，心急吃不得热豆腐。接上文，继续。

3、见面不知道说什么怎么办？

见面分为初次见面和多次拜访

A.对于初次见面

①背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。

②见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。（如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦？）

③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。

总结：初次见面=拉近与客户之间的关系

B.对于多次拜访

①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着，精神状态讲起。（强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。）

②可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，拋出来。。。不打无准备之仗。。。

③和男客户聊，军事新闻，体育运动等；和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。（不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。）

小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。

搞定客户=人情做透+利益驱动

4、搞不定客情关系怎么办？

关键词：数量级拜访+关心客户

①拜访客户，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出来，感情也是在坚持中破冰升温的。

②你关心过你的客户吗？他家有几个孩子？多大？生日？客户籍贯？客户生日？个人喜好？过往经历？性格特征？等等等等。

做好客情关系，就是要对客户进行攻心。

每周两次的关心短信，平时过节，送上祝福（持续三个月以上）；客户小孩放学，你能去接；客户过生日，你能提前送去蛋糕；客户老婆喜欢什么明星，你能给她送去明星的签名；客户的父母。。。。。。

知己知彼，才能百战百胜。

好，我是思玲，销售界的价值分享者，欢迎找我一起聊聊销售的那些事儿。

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文章来源于蓝小雨冠军销售：http://www.lanxiaoyupeixun.com/