揭秘支付宝保险拒赔背后的隐患！

近几年互联网购买保险火的一匹，之前虽有各家网络平台在出售保险产品，但真正把互联网保险推到家家户户的，不得不说支付宝在其中起到至关重要的作用。

除了基本的保障型保险，还有什么碎屏险、恋爱险等。易保君的一个朋友坦言，经常购买一些很好玩的保险产品。

可是推到家家户户的保险真的“保险”吗？

凡是都有利弊，来看看都有哪些利弊！

是不是很美好~

然而弊端在后！

此篇分别从售前和售后的角度分析

售前

先来一段法律条文：

所谓购买一时爽，买后xxx...

在支付宝投保时至关重要的三项：投保须知、健康告知、保险条款，则只需要打对勾即可通过。

无 保险人应当向投保人说明合同的内容。

无 足以引起投保人注意的提示。

更无 对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。

就售前来看，对于一个保险小白来说，除无诱导性销售之外，他可能↓

可能对比产品的唯一手段就是：比价格！

一款保险是否合适一个人是通过比价格决定的吗？

显！然！不！是！

---

售后

为什么跳过了售中直奔售后呢？

售后出现的问题来了，来的这么突然...又理所当然？

呵呵~~

不得不说此次负责核赔的人员不是演员就是猴子请来的逗逼，被保险人因意外伤害就医，此案件完全符合理赔条件。

但支付宝在客官申请理赔了20多天之后，仍然给予拒赔通知，且除了拒赔通知，并未提示任何别的信息。

而后此产品背后的保险公司—泰康，在此事通过网络曝光之后给予回应：

支付宝拒赔理由：不在保险期间内。

泰康在线回应：申请材料尚存在部分缺失和冲突。（医院清单某处金额和发票对不上）

二者在此事件处理得到的结果毫无关系....

---

目前支付宝平台销售保险暴露出来的问题：

1.被保险人在支付宝平台按照流程申请理赔，被拒赔时只显示拒赔理由，并没有被要求补充申请资料。

如果直接通过保险公司申请的理赔，如果因资料不全而拒赔，保险公司会有补充资料的通知，并且是一次性补充完整。

2.被保险人申请理赔时，与其第一时间接触的可能并非保险公司的核赔人员，这一点我在保监会2017.09.18发布的函文以及支付宝上也得到了证实。

函文↓

支付宝↓

3.按照流程走正常程序十几天，不如曝光以下来的管用。

目前看来

在平台购买产品时是很便捷，但是想想为什么买保险？难道为了这一时的方便吗？前期的方便以及核赔造成后续理赔的巨大问题。而这个问题会在未来某一时间后呈爆发式增长。