职场人，来学一学这项助你升级的利器吧（下篇）
职场人，来学一学这项助你升级的利器吧（下篇）
董晓闲
摘要：本文是职场目标管理系列文章的下篇，讲解了具体的操作步骤。
本文为系列文章的下篇，本文将针对目标管理的步骤进行展开。
1.确定使命
确定使命就是我们要弄清楚自己和团队要为自己和他人创造什么。
比如使命就是要让自己的家人能过上舒服的日子。
使命是关系到我们是谁的问题，其中的核心问题是我们为之服务或付出的对象是谁。
每个人的使命并不相同，而且由于我们所处的不同的人生阶段，我们的情况并不相同，且各方面的情况都在不断变化，那么我们的使命也在不断变化。
我们的使命需要根据自身情况，在家庭、工作与社会中做权衡。
比如在刚入职场时，我们的使命会更多地向工作做倾斜；而一旦结婚了，我们的使命会开始向家庭倾斜，如果此时，我们在事业上取得了一定的成绩，我们的使命也会向社会方向倾斜；而一旦父母年老，大部分中国人的使命会把使命的重心放在家庭上，而且，社会所占的比重也会变大很多。
2.确定目标
目标是关系到我们要达成什么的问题。
我们的目标要基于我们的使命而定。目标是对使命的细化，也是对使命的重新描述。
相比较于使命而言，目标更加具体，能更好地指导我们。
需要注意的是并非所有的带有预期结果形式的都可以称之为目标。
在制定具体的目标时，我们需要满足哪些要求呢？
1.聚焦最重要的目标
在制定目标时，我们要重点关注最重要的目标。
最重要的目标是指对于今后或者当下最能产生显著影响的某个目标，这种目标的达成会明显改变我们现在的工作和生活，而且也会明显改善我们的未来。
如果一个目标会影响我们的工作或家庭，但是如果它对我们的正面改变非常小，那么它就不是我们最重要的目标。
2.核心任务不超过5个
在目标管理中，每一段时间内我们最多关注5个核心目标，一旦核心目标超过5个，我们将很难保证所有的核心目标都能达标。
核心目标过多会导致我们的精力和时间过于分散，结果每一项核心任务的效果都并不理想。
3.每日任务数量不宜过多
制定目标时，要注意每天的目标任务不能过多，最好能够控制每日任务数量保持在9件以内。一旦任务过多，我们就容易把精力过于分散，就不利于我们聚焦于最重要的目标。
3.确定方案
确定方案是关系到我们如何把使命与目标落到实处的关键的准备工作。
方案关系到我们该怎么实现我们目标，是具体的方法与路径。
方案要依托于我们的目标而定，如果目标难度极大，那么我们的方案也应当更加有效、高效与方便。
在确定方案时，需要满足2个原则。
1.笨蛋原则
笨蛋原则是指我们所制定的方案要非常简单，非常容易操作，最好能够让外行与新手一看就明白该如何操作，并且新手们在学习时，能够非常快地掌握方法。
2.参与原则
参与原则适用于团队管理中的确定方案。
当团队面临方案决策时，上司不能独断专行，而应该调动下属，甚至整个团队的力量参与到团队的方案决策中。
一旦整个方案都得到了全体成员的肯定，那么团队成员就有了认真执行方案的强烈意愿。
而如果方案是被强行执行的，而很多成员都不认同这个方案，那么在执行方案时，团队会遇到许多团队成员不支持甚至公开反对的情况。
为什么会这样呢？
这是因为人都渴望被尊重，一旦他被强行要求执行某个方案而该方案从来没有得到他的认可时，他会产生不被尊重的感受。
而且，执行者有参与的责任，作为团队中的一员，通过自己的努力让团队变得更好，这是他对整个团队应尽的义务。
此外，人只对参与的事情负责，一旦方案得到对方的肯定与认可，他会把整个方案当作他参与的而一部分，他会认真对待整个方案。
4.任务执行
任务执行是决定目标管理成功与否的关键，一切方案与想法都必须在行动中得到实现，未经实践的方案是不可信的。
在目标执行时要有目标导向意识，即一切的行动都要能够帮助解决解决问题，达成目标。
在执行目标时，要把握要事第一以及任务逐项执行的原则。
要事第一是指我们在执行任务时，优先选择完成最重要的任务。具体如何判断什么任务比较重要呢？晓闲会在后续的专题文章中重点讲解这一原理的操作方法。
任务逐项进行是指在完成任务时，我们要先把一项任务完成后，等这项任务有了结果之后，再去开展下一项任务。
5.检视行动
检视行动是对任务的执行过程进行评价，要评估结果是否沿着目标的方向前进。
如果任务执行的结果偏离了目标的方向，那么结果就会变得非常糟糕。在后续继续努力时，需要我们对结果进行纠偏。
在检视行动中，我们需要把握两个要点。
A.控制结果
控制结果是指在考察任务执行结果时注重结果导向，即结果是否与目标的方向相一致。
但结果是不可控的，且其存在滞后性。
所以，控制结果是一种事后诸葛亮的做法，只能事后评判结果的好坏。
B.检核过程
检核过程是指在执行任务后，对任务的执行过程进行评估，判断实际执行任务的过程与制定的方案的各个步骤之间是否存在偏差。
过程具有可控性、预见性，能够指导我们对后续的方案进行修正，是关注的重点。
检核行动一般有以下几种方法。
A.任务检查
任务检查主要是检查任务执行进展，主要用于确定哪些任务完成了，哪些任务没有完成。
B.检视表
检查任务执行的情况，考察其中方案执行的各个环节是否存在纰漏。
C.绩效评估
在绩效管理体系中，评估项目执行结果所获得的得分，用于评估目标管理中存在的薄弱环节。
6.结果评估
结果评估就是要对目标执行结果进行评价并探索导致问题发生的原因。
从本文的讲解来看，检核行动与结果评估似乎是一样的，但实际上，二者之间存在重要差异。
检核行动侧重于通过分析执行过程来确定任务执行过程中存在的纰漏是什么，是对执行结果的总结。
而结果评估的重点在于分析出现问题的原因是什么并提出具体的解决方案，用于指导后续的工作。
在结果评估中，我们需要对执行的结果进行具体的评分，具体的评分能告诉我们哪一步出现了问题。
结果评估主要方法有以下2种。
A.建立周期质询制度
建立周期质询制度主要针对团队进行。其主要方式是质询会。
在质询会上，团队成员需要帮助彼此找到解决问题的方案并提出新的团队目标。
B.寻找效果不佳原因
寻找效果不佳的原因不仅适用于团队管理，也适用于个人的目标管理。
在寻找效果不佳的原因时，我们需要从主观和客观两个方面做出真实的分析，直到我们找到最终的问题根源所在。
7.改善方案
改善方案是指在继续执行任务时，要根据以前执行的情况，对方案进行调整。
改善方案是对方案的优化，是整个目标管理中非常核心的一环。
所有的方案都是存在不足的，如果不能对方案做出合理的优化，长此以往，项目的水平是得不到提升的，也会导致项目最终出现问题。
在改善方案时，要做到2件事。
其一、持续改进
要不断地优化方案，优化方案时要根据前期在检视行动和结果评估中发现的不足来调整。
其二、自我激励
自我激励不仅包括对自己的激励，而且也包括对团队其他成员的激励。
自我激励是我们改善我们的行动结果的非常重要的一环。
在长期项目中，团队和个人的意志力往往容易被挫折打败，而通过自我激励，团队和个人在面对困难时，往往也能充分调动热情，最终达成比较理想的结果。
后记
本文讲解了目标管理的步骤；写到这里，可以说目标管理的总体框架说完了。
但晓闲并没有把每一步都讲清楚该怎么做。
在后续的系列文章中，晓闲会展开论述目标管理的每一个步骤，每一个步骤都会通过一篇文章进行阐述，而核心步骤会通过多篇文章展开。
因此，期待朋友们继续关注后续文章进展。
我是董晓闲，我在这里等你
本文已经在我的简书【董晓闲】与微信公众号【董晓闲】同步更新，希望朋友们有所收获，欢迎留下你的宝贵意见
