另眼看地推

2018-11-28  本文已影响2人  萌萌哒终结者

        大学刚毕业时参加过一次地推活动,为某个去年已经倒闭的英语培训机构。那时什么都不怕,到处发传单,向家长推荐!然后再电话预约见面时间,邀请参加公司的大型宣传活动!因为自己并不善于与陌生人沟通,所以业绩有限,一周后果断走人。

        16年后的今天,因为新公司开业,需要带领团队完成地推任务,不得不又一次站在了大街小巷之中,面对芸芸众生,发出宇宙订单。

        地推第一天:信心满满,利用自己现有的资源,成功完成了任务。

        地推第二天:主要支持团队成员,两两配合出击。过程中自我感觉良好,但业绩太少。于是转而继续使用自己现有资源,基本完成任务。

        地推第三天:有了前面两天地推资源和经验的积累,大家用尽一切办法,使出浑身解数,目的只为出单。功夫不负有心人,最后的结果还是比较令人满意的。

        地推,一项看似只要脸皮厚就能干的工作,要想做好,非常不容易。

        如果你的目标是发传单,不求效果,那谁都可以做。

        如果你的目标是收集意向客户的信息,包括电话,微信,姓名等,那必须与客户建立连接,并快速切入,吸引他的注意,让他愿意停下脚步听你说。当获得初步的信任后,即可获得对方有价值的信息。

        如果你的目标是当场出单,那必须有足够的时间和客户聊,此时沟通的方式和方法就显得尤为重要。

        视觉型客户:当客户看到我们的训练器材,孩子开心参与的状态,我们对孩子的态度,公司的场地,孩子的测评情况等实际的东西,他们通常很快就可以做出决定。

        听觉型客户:首先必须吸引客户注意,然后引导客户对我们的产品产生兴趣,准确把握客户关注和有疑虑的部分,逐个突破,恰当时机,推动成交。这类的客户比较喜欢聊,他们关注你的东西好不好,有没有效,有没有成功案例,公司的规模与师资,课程的设计与价格。面对这类客户时,我们必须要有专业的理论知识来支持,必须清楚的知道公司情况,同时还要会聊天。成单的时间相对会拉得长一点,所以我们要有足够的耐心。

        感觉型客户:感觉型的客户首先要认可你这个人,当他觉得可以时才会给你机会介绍。所以第一次见面时,问什么样的问题、说什么样的话就显得尤为重要。他们最关注的是内心的感受,一旦能够获得他的信任,成单机率百分之百。所以理论知识、专业技术、成功案例、产品特点等必须全面掌握。客户关心什么,我们必须信手拈来,对答如流。用我们的友好的态度、专业的技术、灵活的课程、周到的服务来打动客户。

        看似简单的活动,要想尽快出业绩,必须准确的把握客户的特点,有针对性的出方案。否则,再好的东西也难以在短时间内出单。

        所以不要认为地推简单而随便应付,其背后隐藏着的是我们对地推活动的认识,对公司的全面了解,对竞争对手的深入分析,对客户需求的整体把握。

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