这是进化大叔的第49篇原创文章 

真是忙了大半年，这半年的时间里，每到周末就想写文章，始终没有开始写，主要是工作有所变动，忙碌了一些。

放假前定了小目标，写一篇文章，我开始看后台数据，看到粉丝不减少，反而增多了，非常感动，

感谢一直以来持续关注的朋友，正因为你们，让我持续成长、充满动力，对写作充满期待。

刚开始写作的时候，定了个小目标，公众号有1000个粉丝，我负责服务好这一千粉丝就足够了。

希望在以后的日子里，大家多多提出需求，我会在有限的时间里，用实际行动帮助大家提升，从而增加我们的愉悦感。

西藏布达拉宫 | 潜力总是无限想象

1

有一种越努力越糟糕的感觉？

在工作或者生活中，你有没有这种境遇，

“工作一直很努力，却得不到赏识；

为人处事很好，经常帮助别人，好像也没有人说你好；

做销售能说会道的，就是不出业绩；

谈个恋爱付出很多，一直不顺利。”

有一种深陷藻泽地的感觉，越努力越糟糕。

这些都是人际关系中的沟通问题，关键原因是，没有搞清楚对方需求。

2

不诊断就开药是关键问题

这样直接说，你可能有点晕，举个例子：

假设你的眼睛不太舒服，去看眼科医生，他只听你说了几句话就摘下自己的眼睛给你。

他说：“戴上吧，我已经戴了十多年了，很好用，现在送给你。”

可是你戴了之后看到的东西都扭曲了。

你说：“感觉有点晕，我什么都看不到。”

医生说：“怎么可能？我戴的时候很好啊，你再试试。”

你说：“我试过了，什么都看不到，一片模糊。”

医生恼羞成怒：“你这个人怎么回事？真是好心不得好报！”

这样的医生，你下一次还会去看吗？我想一定不会。

为啥，因为他没有诊断就把眼镜给你，可能你只是眼睛有点炎症，也可能你近视度数很低，医生给的眼镜根本不是你需要的。

你心里想，“这都是什么医生，看都没有看，就给我眼镜，眼镜还这么破。”

换个角度，假如你是这个医生，你心里会怎么想？

你肯定会想，我对你多好呀，把我自己戴了十多年的眼镜送给你，你还一脸的嫌弃，真是好心当成驴肝肺。

各自从自己的角度看来，感觉都很有道理，沟通问题就是这样出现的。

类似的故事，生活中每天都在发生，家庭中的亲子关系、夫妻间的情感危机、工作中的同事关系，

经常听到很多人的离职原因是和上级关系不和，大多都是这类沟通问题。

现在，你终于明白为什么别人拍马屁升职，你拍马屁挨骂，没有拍到点子上呗。

一听别人说起遇到的问题，马上以自己的经验回应，完全没有搞清楚对方的需求，这是现在普遍存在的沟通问题。

3

换个角度静下心来听别人讲话

想要处理好这类沟通问题，想法上的转变是最重要的。

仔细观察一下，你会发现在交流的时候，

我们并没有用心听别人的讲话，只是想着自己应该怎么回答。

3年前，和别人聊天的时候，我有一个非常不好的习惯，说得多听的少，还经常把自己的想法强制灌输给别人，有时候，聊得起劲还打断别人讲话。

所以，聊到最后，别人都会说，你真能说，适合当老师，感谢那时遇到的朋友，总是能不厌其烦的听我说完。

那时的我，其实是把小时候没有说的话，一股脑给说出来了，在我的认知里，觉得多说话，就是对别人热情，没觉得有什么不对。

我们通常把让别人理解自己放在首位，大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了作出回应，用自己的经历理解别人的生活。

所以，我们会经常听到这样的话：“他就是不理解我。”

后来，我遇到一个崇拜的企业家，和他沟通起来，总是感觉非常舒服，全程他几乎没有说什么话，只是时不时的点点头和微笑、接一下话、提一些问题。

我心里惊了一下，原来还有这样的沟通方式，后来，我才明白

提出问题、用心聆听，是最好的沟通方式。

每个人都需要认可，大多数沟通，是为了得到认可和支持，想明白这一点，就知道听比说更重要。

你试一下，下次沟通的时候，用心去听别人说的话，适时做出点点头、赞同的回应，不带判断的回应，会给你带来不一样的感受。

移情聆听是为了解对方的真实需求，站在对方的角度，了解对方的想法，从而能够真正的理解对方。

4

认真了解别人是关系建立的开始

单打独斗时代，早已一去不复返，我们越来越需要合作，合作的前提，需要先了解合作对象。

我们首先要去了解对方，然后再争取让对方了解自己；

很有意思，只有你理解了对方，对方才会想办法开始去了解你，就这样一来一往，你们建立了关系。

很多沟通问题，用知彼的方法都能得到改善，我想没有人会拒绝一个真心为他好的人。

用心去了解对方需求，用心倾听对方说话，如果对方需要你的帮助，先诊断需求再开药方。

我们一起，做一个真正善解人意的人。

—成为你自己的人生设计师—