产品经理应该具备哪些能力
逻辑能力
产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到,业务流程要闭环,需要严谨的逻辑能力。
沟通能力
因为产品经理需要和运营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通,所以需要较强的沟通能力。在沟通中有一句话叫做,真正有效的沟通不是你发出了什么,而是对方接收了什么。如何用各方能够理解的方式,确保信息准确无误传达。
文档能力
因为产品经理需要经常输出文档,需要有较强的文档能力。
学习能力
因为互联网瞬息万变,前年流行互联网金融,今年流行直播、共享单车,产品经理需要不断的去体验,去学习才能不落伍。同时产品经理需要懂用户心理、营销,懂技术、懂运营、懂设计,这些知识只有不断地学习才能掌握,所以产品经理需要学习能力。
项目管理能力
因为一个产品需要按时保质保量的上线,需要产品经理有一定的项目管理和团队协作能力,协调各方资源,保证产品按时按质上线。
自我管理能力
好的产品经理都不是等待别人分配的,需要主动收集需求,并把它转化成产品需求,需要一个比较强的自我驱动能力,而不是等着别人分配工作,设计、技术的工作都是由产品经理发出的。
抗压能力
很多锅需要产品经理背,很多委屈需要产品经理去受。例如:产品上线没有达到预期效果,开评审会的时候你的需求被大家批,这些都需要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力,我因为有经历,所以锻炼出这种能力。很多锅需要产品经理背,很多委屈需要产品经理去受。例如:产品上线没有达到预期效果,开评审会的时候你的需求被大家批,这些都需要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力。
需求管理能力
作为需求汇聚的中心,产品经理每天都会接到来自客服、运营、市场、技术、老板等各方的需求。产品部门通常都有需求池,如何管理和权衡各方的需求,就需要产品经理站在全局的角度去分析。是否采纳,优先级如何,何时上线这些问题需要一一去考虑。
情商
产品经理应当修炼自身情商,无论是与人沟通还是资源调配,除了思考和学习之外,大部分时间还是在和人打交道。产品经理提出的需求最终需要“仰仗”各方配合才能很好地达成,其根本还是“人”。所以说话的艺术,为人处世的能力这些“软”技能也非常重要。