阳光下的我们

    今天小包说她正式进军保险行业，我非常替她开心，因为她又迈出了独立自主的一步。

  先来简单聊聊她，然后再来聊聊我从事这个行业近十年的一些心得和看法。

  小包是一位性格开朗，为人仗义，到哪里都可以成为焦点的奇女子。曾经辉煌地做过几年房地产的销冠。最近她刚刚有了一位漂亮可爱的宝宝，也有非常疼爱她的老公。至于我和她的关系，就像对那些说男女之间没有纯洁友谊关系的人打脸一样。从初中到现在，我们都是非常非常好的哥们儿。

    就想她说的一样，我做了十年的保险，没有在她面前提过一次保险，也不在朋友圈发什么保险销售，威胁论之类的东西。最近她却主动找到我给她自己买了一份重疾险。为什么她会有这样的选择呢？除了信任之外，我想更多的东西是给她带来的这份踏实感。

    我在中航安盟这家保险公司做了快整整十年，这期间我同时也做过寿险，做过泸州老窖，做过代理公司。经历了很多，但最终发现只有踏踏实实地把一件事情干好才是正确的选择。所以我决定将保险作为我的终身事业。

  既然选择了保险行业，那什么东西是最重要的呢？在我看来是“专业”二字。只有不断地保持学习状态，站在客户角度去考虑问题，才能带来最优的解决方案。

  那么达到专业需要用多长时间呢？我的回答是用半年甚至一年的准备期去学习你所想了解的产品知识，进行专业化培训，向经验丰富的专家请教。这需要长时间的储备，没达到专业水准之前对客户不要做出任何承诺。理赔不是闹着玩，现在也不是关系好就能解决问题。而是应该了解清楚条款内容，进行各种案例分析，以及向理赔部请教各种理赔处理知识。

    那么做保险做了十年的我专业吗？是不是已经成为了专家？我的回答很不好意思。因为我没有像你们想象中的那么专业，我也不是专家。财产险类有大量的产品，而我真正特别了解的也只有数种。车险可能是人们最熟知的保险，但大多数人压根就不知道车险是财产险类保险公司的很大一块业务。甚至很多客户朋友问我，小张你有没有做车险？确实隔行如隔山，而我们所谓的专业就是要把自己常做的工作做到极致。给客户带去安全和踏实的感觉。

  保险是一种态度，做保险是一份责任。既然选择了这份责任，就让我们用自己宽广的肩膀去很好地承担。

阳光下的我们，我们的朋友，我们的客户都会因为我们的这份态度而对我们心存感激。