深入开展入户走访 全面提升群众满意度
“大爷,我是咱镇上的工作人员,您对咱镇上的工作还满意吧?”“大姐,您对我们的工作有什么意见建议吧?”“大娘,这是我们的明白纸,如生活中有什么疑问,尽管联系我们就行。”一句句话语拉开了唐园镇联系服务群众大走访工作的序幕。
“这次市委安排的联系群众大走访活动,是给我们深入群众的一次最好的机会,我们要真入户、真走访,把我们的民生工作广泛宣传起来,要倾听、要沟通,在拉家常中把群众的意见建议带回来,切实做好整改,这也将是我们今后工作的努力方向”。唐园镇党委书记田英辉在全镇联系服务群众大走访动员部署会上动情讲到。
为切实做好此次联系服务群众大走访活动,我镇发动全镇机关干部走村入户,带着使命、带着责任、带着感情,切实解决群众反映强烈的突出问题,不断提升我镇民生建设的知晓度、关注度和满意度。
一封致群众的信,诉说百姓身边事
为了保障此次大走访活动地顺利进行,镇政府统一印制题为《增强群众获得感提升群众满意度》的一封信,详细介绍了2019年以来我镇各项民生工作的进展情况,尤其是道路建设、便民服务、民政、人社、残联等。通过发放《致广大人民群众的一封信》,既是向全镇村民展现半年来的工作开展情况,也是便于村民为我们提出更具针对性和建设性的意见建议,切实发挥主人翁精神,为建设更加富美的新唐园建言献策。
一张民情联系卡,共筑干群连心桥
针对各村实际情况制作了民情联系卡,联系卡上有对应村帮包领导、包村干部以及我镇便民服务中心、计生办、文化站、联校、卫生院等办公电话,逐一在村级“三务”公开栏公示,便于群众联系。民情联系卡由包村干部和机关干部在入户走访时发放到位,张贴在群众家里的明显位置,让群众在有问题、有困难、有需求时能够找得到人、找得对人。通过这种方式搭建起群众与干部之间联系的有效平台,真正地做到从群众中来、到群众中去,以这种方式进一步促进机关干部做好本职工作。
一本走访日记,折射浓浓为民情
“这次入户走访给每名机关干部都发放了走访活动记录本,专门用于记录在入户走访过程中群众提出的意见建议。”镇党委委员刘振文介绍到:“我们现在部分干部日常事务性工作较多,没有时间和机会真正深入到基层去了解一线的情况,这次大走访给我们机关干部提供了一个深入到基层的机会。”镇机关干部通过入户走访向群众了解具体情况,能够现场答复的就立刻给群众解释,接收到的意见建议分类建档,及时交相关职能部门办理,切实将意见建议处理到位,给群众一个满意的答复。