2024-08-05

今天续签了合同，三年又三年。我之前没有预想到这是我最近做的时间最长的工作，一年又一年又一年，三年又三年。但我可以肯定的是，我应该可以干够五年。可能是因为之前呆的环境都让我觉得某些地方是无法容忍的部分：虾是工具人，在S是臭。在我现在的公司，起码大部分人，大部分时间都是正常的，而且我做的事情让我体会到价值感。

在新的岗位上，我也在寻找新的价值点，做了一个决定：我要好好做零售。虽然，十几年的电商，让我对电商履约能保持非常好的识别能力，但零售商Retailer，这种模式在各种书上都是一个传统的事情，只能说现在还来得及看。补课，补的有点子晚，但是还算比较具体。尝试用仓储规划的思路去理解下门店：从选址、到仓储各个区域功能规划、主作业区的动线规划、再到设施设备。这里面多的因素更多的是人和场地的交互，因为仓储不被人看到讲究的是效率。这里更多地是吸引客户，更良好的购物体验。仓不被人看见，也就没有所谓与客户交互的这一面，我重点把这部分搞清楚，应该就妥了吧。。也没有预想到有一天我的职业发展是这样的。但，总体来讲车到山前必有路，船到桥头自然直。既然接了，就做好吧。

我也开始跟着热爱零售的同事一起巡店了，感受到的一些直观的东西是这样的：

人与人的交互

每个店的入口都有一个迎宾店员，她们单手张开五指摇晃着手臂欢迎大家，Hyper是单手，山姆是双手。好像双手更可爱一点。

店里有楼面的人、补货的人、电商拣货的人、也有一些促销员、还有负责整理货架的人、清洁的人。

店里的陈列

还是有足够有吸引力才是第一位，饱满度与想上手摸一下感受一下。食物是要有足够的新鲜好看。让人想买它。去大卖场还是想好了买什么去的，去山姆就逛一逛，买什么真挺随机的。

人流

能足够吸引人的还是商品、以及购物氛围吧。能感受到山姆试吃是在认认真真知道是干什么的。而大卖场还有一个海石花的试吃，没有摆什么东西。有点猎奇的意味。我也不知道现在的人可以在手机上买上一切，还想不想出来买东西。

先写这些吧，一个心理转折点，记录一下