薪酬沟通，别让薪酬成为员工“心愁” —— 《沟通力12项修炼》

第一篇：《如何与团队沟通》
第二篇：《与客户沟通，好开场带来好结果》
第三篇：《与领导交流，高效对话源自高明方法 》
第四篇：《谈判交锋，心理博弈加上策略互动》
第五篇：《会议沟通，有效方式换来有效结果》
第六篇：《面试谈话，成败全在问答中》
第七篇：《绩效考核，走对过程把好过场》
第八篇：《激励沟通，物质奖赏不如精神褒扬》
第九篇：《惩戒沟通，把问题谈透而不是把人批臭 》
第十篇：《授权沟通，责任权利一个都不能少 》
第十一篇：《薪酬沟通，别让薪酬成为员工“心愁” 》
第十二篇：《晋降沟通，位子面子要兼顾 》

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谈薪要坦诚，别纠结于“小钱”

不管是不是你的决定，可以肯定的是，和员工公开坦诚谈工资是领导工作中一个重要的部分，也是一整年中最重要的谈话。

• 薪资要早谈常谈
• 做个人表现评估
• 讨论他们的价值
• 准备好回应

与员工谈薪酬时一定要坦诚，尤其小幅调整员工薪资时，不要太纠结，太晦涩，也不能对这个员工一样，另一个员工一个样。

加薪不将就，话要说到位

70%的问题是因为沟通不到位产生的，而有效的沟通可以解决70%的问题。

关键做好三个沟通：

• 与人事部门沟通。
• 加薪的依据分析，包括业绩、能力、奖惩等
• 在工作中员工需要提升的地方
• 分析公司和部门的实际情况
• 与部门中工沟通
• 体现加薪的公平公正原则
• 对全员的一种激励
• 与员工本人沟通
• 多问、少说、多听
• 以激励员工、明确目标要、提高工作要求为主，而非对以往工作的总结表彰
• 平衡落差，授予希望

涨薪沟通发抓住核心点

• “高”薪是否是权宜之计。例如：新公司的薪金是否是长期的？眼前的薪酬诱惑与他的职业生涯联系起来进行分析。
• 员工的价值是否与付出相符。高的薪金背后一定有着高的目标，员工是否可以达到？
• 是否需要企业提供帮助。

降薪前要做好沟通工作

为了避免员工在高薪后有较大的情绪，在高薪前需与员工做好沟通工作，阐明降薪的缘由。

制定明确的薪酬调整方案，也要注重降薪实施过程中的技巧

• 放出“裁员”风声，营造危机感
• 评估现有岗位及人员素质
• 明确薪酬调整指导目标
• 制定薪酬调整方案
• 告员工薪酬调整情况
• 各个击破，落实“降薪”政策

灵活处理员工的申诉

加薪，公平永远只是相对的，要做到取出放入公平几科是办不到的。

不管进行怎样的加薪，事后总会有一些员工要来申诉或投诉。遇到这种情况时要注意

• 认为自己加少了：减弱其加薪的欲望。
• 首先要客气礼貌地接待，甚至上茶
• 让其尽情说出全部想法，而且要引导其表达完
• 分析其存在的不足之处，以减弱其加薪的理由和欲望
• 站在多个角度帮助其分析为什么这样加薪
• 认为同事加多了：强调贡献 = 报酬
• 告诫他，已经违反公司“工资保密”的规定，希望注意
• 分析同事为什么加那么多，做了哪些业绩
• 表扬他努力为自己争取权益的精神，同时要强调，贡献与报酬应当是对等的。
• 那些确实因某些关系而得到较大加薪的，也可以讲明，公司需要那些社会关系，该员工对公司有着较大的使用价值，因为这个是他特殊具备的。