你真的会闲聊吗?
闲聊,是人们日常生活中的主要聊天方式,因为毕竟商务谈判、会议发言、主题报告等工作中那些非常正式的、重要的、有意义的谈话所占据的比例并不高,我们实际生活中的绝大多数谈话都是非正式的、随意性的,看起来毫无意义的闲聊。
但是,千万不要忽视生活中的闲聊。相反,如何与人进行有效闲聊,甚至高水平的闲聊是每一个人值得用一生去研究的课题。
闲聊是一门艺术。
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闲聊,可以拉近与对方的距离。
作为一个社会人,我们无时无刻不在与人打交道,方式无非这几种:口头沟通、书面沟通、肢体沟通。口头沟通包括闲聊、正式谈话等;书面沟通包括电子邮件、公函等;肢体沟通包括眼神交流、手势交流等,而口头沟通无疑占据了大半壁江山。
闲聊是谈话的序曲,体现着一个人的实际交际水平,需要很高的智慧。
与人沟通,一开始直接进入主题会让人产生很强的戒备心理,让人觉得你的目的性很强,“会不会有什么企图”“他是不是想要给我推销什么东西”等等,这种晕轮效应会直接影响到你们的后续交流与关系进展。
一个好的销售员在与目标客户的接触过程中,肯定是先找到对方感兴趣的闲聊话题,从随意的聊天开始,让对方信任自己,继而在这个前提下再循序渐进地引导对方购买自己的产品或服务。而那些闲聊技巧很差的销售员,根本找不到有趣的话题,只是一味地说他的产品如何如何好,不使用你绝对会后悔之类的废话,销售业绩自然不会好到哪里去。
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闲聊,可以塑造良好的第一印象。
很多人认为既然是闲聊,那就随便想怎么聊就怎么聊就行了,想到什么说什么就行了,干嘛那么累考虑那么多。
实际上这种想法亟待纠正,特别是在职场上。
我们每天都在与同事打交道,很多谈话都是在无意识的状态下进行的。也许你没有注意到,但是对方确实在犀利地观察着你。你接二连三毫无意义的寒暄,让对方觉得“这个人好无聊啊”“和他交流简直是在浪费时间”“看出来了这人能力不怎么样”,出现了这种状况的话,下一次他一定会避开你。而你如果能不经意流露出自己独到的见解,专业的水平,哪怕只是一两句话,那么相信对方对你的印象一定会大相径庭。
闲聊是一种利用谈话营造聊天氛围的技能,如若运用得好,不管在何种情境下都会给人留下不错的第一印象,比如谈恋爱。
男孩子如果想要追求一个心仪的女孩子,一定要把握好闲聊的机会。在看似一次又一次的闲聊中,充分展示你的特质,拿得出手的优点特长,健康积极的兴趣爱好,对未来充满信心又有条不紊的打算等等,相信对方对你的第一印象不会特别差。
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闲聊,可以让生命更美好。
小时候有过转学的经历,完全陌生的环境,甚至课本都不一样,刚开始心情极度郁闷,后来就是在一次次的闲聊中结识了新朋友。“你也喜欢这本书啊,我也看过”“校门口小卖部新来的红豆雪糕可好吃了”慢慢地就和大家熟络起来,很快就交到了好闺蜜与铁哥们。
后来上大学到现在工作,一直离家较远,一般一年最多也就回几次。但我每周都会按时给家里打电话,当然大多数情况都是在闲聊,也没多少正事要说。也许你无法想象这通闲聊对于家人生活调剂的重要作用,这不仅仅是孝心的表现,更是为他们增加了一个看世界的窗口,能在与我的闲聊中听到那么多有趣的事情,他们觉得生活很有意思。
现代都市生活中节奏快、压力大,闲聊是一个很好的释放压力的方式。当觉得心情不好时,向要好的朋友倾诉一下,也许对方并不能解决你目前的困顿,但是对于心情不好的人来说能借着说话将烦恼一吐为快就已经释放了压力。闲聊后,清空心灵,排除毒素,纾解了压力,第二天又可以热血满满了。
因此,闲聊在人际关系的沟通中扮演着非常重要的角色,生命因闲聊而美丽。
具备闲聊能力的人,生活、工作一般都能协调得当,而能够有效地、高质量地闲聊的人,一定会是生活的赢家。
你会闲聊吗?