个人成长集训营 D15 【高效沟通】

今天因为Grace在车上讲课，有点听不清，就听了两遍。一开始一头雾水，听不懂，抓不到今天课程的重点。后来通过记笔记，看沟通矩阵的图，才慢慢对这个概念有些清晰。

我原本以为，今天的高效沟通会讲如何跟别人说话呀，如何传达信息之类的，结果Grace把沟通也做到了表格化，简直太神了吧！又学到了一种新的思路。

今天作业是从三个维度创建利用5W1H的模式三个沟通事项。我在手机创建了excel表格，也在纸上打了草稿，到后来我发现，我写不出来。原因并不是这个办法不好，而是我觉得我没有Grace女超人似的忙到日理万机，但我从中总结了一些准则，适用于我的生活。

第一点就是划时间段。要确定自己哪块时间是用来专注学习或者自己的工作而拒绝打扰的。在这个时间里，不回复消息，不找人聊天，不处理事情。把自己突然想到的事情写下来，等过了这个时间，再集中处理。而对我来说，保证这个专注时间的方法，就是种树（forest），一个小时或两个小时结束后，留出10分钟回复消息，处理杂事。

第二点就是快速沟通。在找别人说话之前，明确自己的目的，要说什么要怎么说。其实这跟创建模板也有关系，当你准备好了怎么去沟通的时候，就可以开门见山，直接表达，少了不必要的寒暄，更能突出你要沟通的目的。

第三点是调整情绪。在情绪稳定的时候去跟别人沟通，就事论事，不因为自己的情绪而殃及他人。这也是高效沟通的一个方法。

第四点是迅速翻篇。事情说完了，疑问解决了，或者工作的安排已经传达给别人后，就去做自己的事吧。合上笔记本，或者清一下微信，做点有仪式感的事，把沟通这件事与接下来要做的事隔开，迅速进入下一个项目，我觉得这也是高效的表现。

期待明天的早课！努力。