20201124-《逆商》|樊登读书
逆商（Adversity Quotient，简称AQ），全称逆境商数。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
让我们一起来提高自己应对逆境的能力！
《瓦尔登湖》的作者梭罗说：最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。
尼采说：如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。
人生山峰上的 三种人：
第一种人叫放弃者，就是有的人这一辈子就放弃了，就这样了，我也不想努力，我觉得我的人生也没什么太大的机会。所以放弃者的人通常的表现就是退出、逃避、变卦、放弃，你让他努力，他说我不需要。你跟我说那些美好的事，我也不追求，我就只需要安逸，不用为这个社会做太多的贡献，我只要舒服就好，这是放弃者。
第二种人叫作扎营者，你看爬山的时候，扎营者到了一个地先把帐篷搞好，扎营者会给帐篷里边堆很多东西，把它弄得特别舒服，像一个临时的家一样，然后说你们上山，我守着，这个叫扎营者。扎营者在这个社会上可能做过一些努力，获得了一些地位。但是当他获得了这个地位之后，停下来了 他就不再努力了。
第三种人攀登者，攀登者的特点是，他不是为了一个头衔生活的，他不是为了得到一个社会地位而生活的。你比如说我很佩服的运动员，比如说拳王阿里，还有这个足球皇帝贝肯鲍尔或者是球王贝利这些人，你会发现他们运动员生涯到了头以后，他依然在社会上发挥着特别大的作用。
人通常面临的三层逆境：
1、社会压力：社会治安、经济环境、医疗条件等方面，整个外部社会给个人带来的不完备的感觉
2、职场压力：失业、技能变化、客户、领导、同事关系 等
3、个人逆境：身体衰老、家庭压力、个人能力限制、心态脆弱
面临逆境的时候，我们要小心的四条岔道：
第一个岔道：攀登者变成扎营者。这个我们一定要不断地提醒自己，就是我们不要从一个攀登者变成一个扎营者。
第二个岔道：科技万能。很多人在遇到逆境的时候，他首先想的不是解决这个问题而是说等着，总有一天会解决，说不定过两天来一个新招就解决了。这个时候你会发现你的心态变得非常颓废，你不愿意说新招没出现的时候，你能做点什么，而是说等着总有这个高科技，把一切东西推到科技的身上。
第三个岔道：打鸡血。疯狂地打鸡血是洗脑，它不解决问题，它没有方法，没有工具，就是让你后群体兴奋，坚持一两周的时间而已。
第四个岔道，叫作走上无助和无望的循环。你觉得一个事无助，解决不了，所以无望。因为无望，所以无助，变成一个死循环。这个东西是心灵的癌症，就当你进入到无助加无望那种心灵癌症的时候，你没有任何改变的动力。也就是“习得性无助”。
提高逆商的三个理论支柱
第一个理论支柱叫认知心理学。
认知心理学就是说你得首先改变你的认知，就是你要想改变你的心理状况，不是要改变外在的事物，而是要改变你对这个事的看法，只有改变了认知才能够改变你的压力状况。
识别“习得性无助”，做出改变，发现对生活的掌控感，跳出无望无助的死循环。
乐观的归因风格：不对逆境做永久的、普遍的、个人的归因，可进行 暂时的、有限的、外在的归因，抱持乐观态度，不贴永久的负面标签，不要持续打击自己。
第二个：健康新论，就是身心关系。
当你用软弱来应对逆境的时候会导致抑郁，甚至会导致身体的变化，可能会产生癌症。就是我们隐忍，我们觉得没办法，我们觉得很生气，很愤怒，但是只能这样，你用这种方式来应对逆境的时候，你的身体都会变坏。
第三个就是脑科学
养成一个习惯需要21天吗？你用了多长时间养成了不摸火炉子的习惯？就是100毫秒的时间，烫一下，再也不摸了，这个习惯就养成了。
我们的大脑里边在学习一个新东西的时候，运作的地方叫大脑皮层；学会熟练后该行为变成由基底神经节指挥，也就大脑皮层下边覆盖那个基底神经节。习惯养成即形成了潜意识，它根本不需要调动你大脑皮层的意识，你就能够做这件事。
我们要想改变一个习惯，或者重新塑造一个习惯，最重要的一件事就是你能够把基底神经节里边的那些习惯性动作穿透，让大脑皮层意识到，就这么简单。如果我们能够开辟出新的神经通路，新的习惯就养成了。你只要能够提醒自己，说我要改变就能改变。这就是你一下子击穿了基底神经节，把过去的那个潜意识当中的习惯、惯性暴露出来，让你的大脑皮层意识到它，要建立新的反馈。这时候在基底神经节里边，建立一个新的习惯，就立刻变得不一样了。
你之前不改变是因为之前没意识，是因为之前大脑皮层根本不动，全都是基底神经节在指挥做事，所以觉醒这件事特别重要。什么叫觉醒？觉醒就是把基底神经节里发生的东西重新调回到大脑皮层里边，再思考一下，你就能够建立一个新的行为习惯。
【这个地方让我想到了：保持正念，也就是要时刻保持深度的觉察】
测量逆商的四个指标- CORE
掌控感 Control、担当力 （Origin & Ownership：起因和责任归属）、影响范围（Reach）和持续时间（Endurance）。
高逆商的表现：面对逆境时，有掌控感、勇于担当、不放大逆境的影响，对自己的不良影响持续时间短
提高逆商的核心工具-LEAD
第一步，L，Listen，倾听逆境反应。
开始发现你处在逆境当中，提醒自己，对逆境有觉知。学会在生活中发现逆境，并且用一个特别的奇怪的词，把它大声的喊出来。奇怪到你听到这个词你都会笑，比如：“Bingo！逆境 ” 、“啊哦！逆境来啦！”、 “前方高能！锻炼我逆商的时刻又到了！”。首先要有觉知，不要情绪化地陷入自责。
第二步 ，E ，explore，探究。
这是探究自己对结果的担当，不要试图推卸责任不要试图在第一时间去改变他人，这样只会让问题更加严重。先想想自己能先做哪些改变，不要将问题灾难化，不要进入止受害者心态。（停止负面情绪的两种方法：分心法，提示自己跳出负面情绪；重塑法：回归初心、将自己渺小化、帮助他人）
第三步，A，Analysis，分析
分析三个问题，第一个问题，这个局面是不是已经无法掌控？第二个问题，这个事会影响到其他哪些方面？第三个问题，这个困难会持续很久吗？当你把这三个问题问完以后，你会发现，所有三个问题的答案都是NO，都是不。
第四步，D， Do，就是做点事，行动。
遇到了逆境，我做点事，做点什么事呢？什么时候可以做？漏斗法，你把所有你能做的事列举出来，列举出来以后一步一步地漏到最后。连时间，地点，怎么做都写出来，这时候你的行动就出来了，一个人最能够体现力量的时候，就是当你找到了工具的时候，你找到了相应的工具，你知道下一步要做些什么事的时候就变得不同。
提高团队、他人逆商的方法
身边有人逆商很差，一遇到困难就爆炸，一遇到困难就生气，这个时候你要用到的是问的方法，而不是告知的方法。比如说，让他去读《逆商》这本书，这样做会让他更加排斥。
这时候你要做的事是问他。要按照那个CORE的过程来问他，问他面对逆境时的“掌控感、担当力、影响度和持续性”评价。问：这件事没有掌控力了是吗？这件事谁能为他负责呢？谁做能够改变这一切？让他慢慢地冷静下来，意识到 那只有自己，只有我做这事可以解决这个问题，别人可能都不行。那这件事的影响度有多大呢？会影响多长时间呢？我们的人生要不要继续呢？
每一个攀登者的心里都住着一个扎营者，就是就算你特别想前进，特别想前进，但你总有一个声音告诉自己说，休息吧，差不多就行了。辩证地看，每个人生来就有攀登的驱动力。不是只有你有，别人也有，所以做企业，带团队非常核心的一件事就是你要相信人性。你要相信你周围的人内心当中是有成为攀登者的这个驱动力的。你傻傻地相信这件事，然后努力地去调动他们内心的攀登者，当他们都成为攀登者的时候，你的公司才能够做得越来越好，这是管理的核心。这就是德鲁克说的，管理就是激发他人内心的善意，他人内心的善意，就是让他成为一个攀登者，让他看到更远的高峰。
结语：
提高逆商这件事，掌握运用LEAD工具这件事，能不能够学得会不取决于它难不难，能不能做到，而取决于克服逆境对你来讲到底有多重要？如果你觉得它很重要，我相信你一定能够学得会。
