如何让客户需要你?
2019-04-12 本文已影响0人
zozo买手日志
昨天有看到关于咪蒙的一篇文章,里面有一段话很有感觉。是这样讲的
“把文章当成产品来做,看起来是一件挺没有立场的事儿,功利心十足。因为多数撰写者不大能把身段放软,或者想要低头却找不到合适的姿势。茫然中沉没自己,扑心的向读者投诚。
而咪蒙做到了彻底。不止是尊重商业逻辑,还以惊人的洞察力洞察人心,小剂量掌控人性。不是给予“我想要的产品”,而是给予“你想要的产品”;不是“你为我而生”,而是“我为你而生”;不是“你在乎我”,而是“我在乎你”;不是“我要”,而是“我想让你要”。”
里面一个“小剂量的控制人性”很让我有感觉,但是又说不出什么12。
那怎么让客户需要你呢?
让他对你心灵上和格局上平常的陪伴下,让他需要你。
其实大多数时候,让这种客户和我们在一起其实就赢了。
我们从细节上面做到,让他们就是特别的需要我们,和我们在一起是一件非常幸福和开心的事情。这类客户,我们一定要多赞赏他,但是这种赞赏呢,又要觉得非常的真切。
比如消费层次较高的这类客户,我们称是A类顾客,A类顾客的意思就是每一年在咱们这里消费在20万以上的。
客户有经济实力,那么你能满足她所有的需求,你觉得他能就是一年在你这里消费30万吗?
所以这种A类顾客最好就是把她发展成为你的闺密让他们离不开你。同时,可以扩大化他的一些需求。换一句话怎么说呢?他一年能在你这里消费五六万,难道他没有在别人那里消费甚至十万二十万?
让她在日常生活当中的消费,你都尽可能的去满足于他的需求。你这一类的销售做到磁盘校应就是从思维格局和欣赏的角度,让他们觉得你就是标杆。
说服一个人是很困难的,但是,深深的吸引住他,就很容易,让他以后所有的消费都给你挂钩。
吸引大于说服