《金字塔原理》形成优秀沟通方式的3个步骤

导读：

作者，芭芭拉·明托，毕业于哈佛大学，麦肯锡公司头一位女咨询顾问。传授金字塔原理40年，帮助政府、企业、高校等各界人士写作商务文章、复杂报告和演示文稿，曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。《金字塔原理》畅销40年不衰，广受欢迎，被译成多种文字，数次再版，常年名列各国畅销书排行榜前茅。

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。

金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。

金字塔训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作。

金字塔帮助达到沟通效果：重点突出，思路清晰，主次分明，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。

搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向疑问回答／总结概括，横向归类分组／演绎归纳，序言讲故事，标题提炼思想精华。

核心内容：

本书讲了三个方面的内容：什么是金字塔原理；如何运用金字塔原理组织思想；如何让别人对你的观点感兴趣。

第一：什么是金字塔原理

1、金字塔原理：任何一件事都可以归纳出一个中心论点，而这个中心论点可以由3-7个论据进行支撑；每一个论据本身又可以成为一个论点，同样，也可以由3-7个论据支撑；这样从上而下，形成了金字塔结构。

2、应用注意事项

论点先行

在表达一个观点时，应该先说出结论，原因在于大脑的运作方式，如果大脑提前了解一个结论，那么它就会自动地把接下来获得的信息归纳到这个结论下面来寻找联系，我们大脑天生对有因果关系和连贯性的事情有更强的记忆和理解能力。

每个论点下面的论据不要超过7条

这也是大脑的机制所决定，我们大脑不擅长同时超过7个事情以上的短期记忆，如果论据太多，很容易让听众忘记之前的论据，不能形成有效的说法能力。所以我们要将不同的论据有结构地归纳起来。每个论点一定要言之有理

论点要清晰并有明确的思想，要让别人一看就立刻知道你想要表达的内容。

第二：用金字塔原理来组织思想的方法

1、四个逻辑顺序

时间顺序：按照发生事情的先后顺序对问题进行分析。

空间顺序：也称之为结构顺序，比如按照地域、部门、属性等分类问题的方法。

重要性顺序：比如上车按照老弱病残优先原则，就是一个典型的重要性顺序。

逻辑演绎顺序：即“三大段”，大前提、小前提、结论。比如大前提是所有人都会死，小前提是苏格拉底是人，所以结论就是苏格拉底也会死。

2、自上而下表达、自下而上思考

组织思想的四个逻辑，既可以是自上而下，也可以是自下而上的形式，先有上层的结论，再梳理下层的论据，也可以用自下而上的形式，先把下层各种想法汇总，再总结出上层的结论。

3、MECE法则

ME，指相互独立；CE，指完全穷尽。MECE法则就是每一个论点下面支撑的论据都应当是彼此相互独立，但是整合起来又是完全穷尽的，这样你的论证才是清晰有道理的。每条论据都必须符合MECE法则。

第三：如何让别人对你的观点感兴趣

我们大脑天生喜欢有因果关系和故事性的事情，所以你最好以故事性的方法引出你的观点。而讲故事的方法就是SCQ方法。

1、S指背景：事情发生的时间和地点，你向对方介绍一个观点或者分析一个问题之前，先介绍大家共同认可的背景信息。

2、C指冲突：中间发生了什么事情，一个问题能否引起别人的兴趣关键在于冲突设计。

3：Q指疑问：读者产生了疑问，才能让他们有兴趣听下去。