没达成目的就不算优质的沟通

#每日一思 “表达和接收都准确，但目的没有达成，也不算是优质的沟通。”读到这句话时犹如当头棒喝，才发现自己生活中优质的沟通很少。

你一句我一句的沟通可能只是互相在传达信息，最后不过是聊嗨，因为双方没有就一件事达成一致性。

我们做社交电商有个词叫“积极闲聊”，虽然是闲聊但还是抱着目的去聊，一开始聊着聊着就忘了自己的本意，变成了真正的闲聊，花了时间目的没达成。

所以，我们每一次跟人发起对话之前不仅要有个明确的目的，还要有个清晰的线路图，为了达到目的我们会从哪个方面切入，预设对方的回答可能有哪几个点，对此又要怎么接话等等。

然而很多人采用的是开门见山，开启话题失败，他就不知道下一步要怎么开展，一次这样第二次还这样，这也就提醒了我们做好预设的重要性。

举个例子:别人找我聊天但没达成目的

报了课因为没做作业ta就找我聊天，开门见山发了一段话说是为什么没提交作业，虽然加了一句“有需要帮忙的可以找ta”的话，但给我的感觉是很生硬的，我没有被真正看见。

如果对方能用说故事的方式一步步来，我的性格是愿意说出实话的。

还有像生活中情侣、亲人、朋友等之间的吵架也不是优质的沟通，双方目的没打成，被情绪脑操控；顾客跟卖家咨询课程，卖家觉得顾客已清楚但最后顾客没消费，也就没达成销售目的，也不是优质的沟通。

非优质沟通的存在是在提醒我们还有很大的成长空间。

我虽然从现实中沟通这个角度出发，但我想写作如果能提升平时沟通的质量，那么无疑是一件特别好的事。