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看懂这个工具,解决你的90%沟通问题|乔哈里视窗

2022-03-27  本文已影响0人  拾零助你成长

乔哈里视窗(Johari Window)是一种关于沟通的技巧和理论

也被称为“自我意识的发现——反馈模型”

它将人际沟通的信息比作一个窗子,分为4个区域:

🔶开放区

🔹这个区域是自己知道、别人也知道的信息。

🔹例如姓名、部分经历和爱好等。

🔹开 放区具有相对性,有些事情对于某人来说是公开的信息,而对于另一些人可能会是隐秘的事情。

🔹公开区大的人,是善于交往的人、非常随和的人

🔹要想使你的公开区变大,就要多说,多询问别人对你的意见和反馈,同时也能有助于相互的了解和信任。

🔶盲目区

🔹这个区域是自己不知道、别人却可能知道的盲点。

🔹例如性格上某些弱点或者坏习惯。

🔹盲目区大的人,是一个不拘小节、夸夸其谈的人。

🔹造成盲区太大的原因:说的太多,问的太少,不去询问别人对他的反馈。所以在沟通中,你不仅要多说而且要多问,避免盲区过大的情况发生。

🔶隐藏区

🔹这个区域是自己知道、别人却可能不知道的秘密。

🔹例如某些经历、心愿、秘密等。

🔹隐藏区大的人,是一个内心封闭的人或者说是个很神秘的人。

🔹造成盲区太大的原因:问的太多,说的太少,不擅长于主动告诉别人

这样的人外人对他的信任度是很低的。因为他很神秘、很封闭,往往会引起他人的防范心理。

🔶未知区

🔹这个区域是自己和别人都不知道的信息。

🔹例如某些潜力

🔹未知区大的人,不问别人对自己的了解,也不主动向别人介绍自己。

🔹封闭使他失去很多机会,能够胜任的工作可能就从身边悄悄溜走了。所以每一个人要尽可能缩小自己的未知区,主动的通过别人了解自己,主动的告诉别人自己能够做什么。

在实际工作中的人际交往中,共同的开.放区越多,沟通起来也就越方便,越不易产生误会。

 💡运用技巧💡

1. 多说!多问!

2. 扩大公开区

3. 缩小未知区

4. 减少盲目区

5.适当打开隐藏区

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