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赣州装修:永远不要和客户扯皮

2019-06-11  本文已影响1人  7c184b70b535

在赣州装修时间长了,见了很多和业主扯皮的事,赣州鹤立想说,作为管理者,我们不应该和客户扯皮。

我们得有个判断标准,比如工人说,这个瓷砖是客户买的,质量不好,铺出来质量不好,或者是这个缝大缝小,有高有低,你就认为它是客户的问题。

这个就是没有标准,知道吗,如果说这个瓷砖,工人上手贴之前就发现了,你告诉客户了,客户说贴,没有关系。这个时候,工人没有责任。这个皮就不用扯了。

但是当你贴出来,发现了,说是客户买的瓷砖不好,晚了。

这样事的处理只能就是全部返工,自己买,返工费用自己负责!

我们永远不能跟客户产生扯皮的现象。

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