不是所有的问题都值得被解决

在解决问题时，首先考虑清楚问题本身，可按以下思路

清单问题1.

澄清需求——我是否清楚该问题/任务的背景、目的、关键利益方、可用资源、时间要求？

清单问题2.

挖掘诉求——对方为什么会提出这样的问题/挑战？

ta的真正诉求是什么？

这个诉求还可以通过什么方式实现？

我可以怎么帮助ta实现？（若不是跟人相关的问题，此条可略过）

清单问题3.

找准问题——这个问题解决了，事情就会都顺利了？

我解决的只是表象问题、还是真正成因？

清单问题4.

确定关键——这个问题现在是否必须被解决？

是否有其它更加重要的问题需要我去花时间？

清单问题5.

确定可行——这个问题现在是否可以被解决？

我解决这个问题大概需要多久？

这个时间是否可被接受？

清单问题6.

正确思考——这个问题我思量多久了？

有没有进展？

继续如此，是否有可能找到答案？（当你因为无法进展而苦恼的时候，问这个问题）

最后，请牢牢记住这几句话（心里默念3遍）：

不是所有问题都是真正的问题，不是所有真正的问题都值得被解决。看到问题的时候，不要马上解决，先过一遍清单。