清华宁向东的管理学课

清华宁向东208-承诺升级

2018-04-18  本文已影响16人  依诺芝

“承诺升级”是管理学非常前沿的一套理论体系,它对于我们理解人的激励机制是有很大帮助的。

1-承诺

承诺就是我们干任何事,都有做这件事的收获,都有做这件事的苦痛。做有兴趣的事情,对一些人来说,具有真正的内驱力。做这件事,有着出于肉体和心灵的内在驱动力。这就是一种出于灵魂的“承诺”。

“承诺”这个词,最表层的含义,就是我们在行动的时候,通常都会考虑做这件事对我们有什么好处。有些事情,是我们特别想干的,它源自于我们对于自己生命意义的认识。这就是承诺的来源。

承诺,会把自己和一件事,以及预想的做这件事的目标紧密地联系在一起。甚至在没有外界回报、甚至牺牲个人生命的情况下也愿意去做。这种心理状态,这种动力机制,就是最完美的激励。所谓自驱力,莫过于此。

2-承诺升级

我们常常以为很多决策错误,问题是出在最初的决策错误,而无论是在实验室条件下对人们决策之后行为过程的研究,还是在实际案例中,行为过程的承诺升级更是一个真正的动因。

3-最强大的内在激励

从内在激励的角度来说,承诺这种相对稳定的动机和需要,是一种行为能够持续的根源。最内在的激励,就是那些人们强烈追求的结果,反映自己偏好的结果,能够让自己的身份得到各方面认同的结果。这种倾向是由自主神经系统调节的,由情感状态表达的,所以,具有内在的持久性。

动机不是来自于外部的,而是来自于你自身内在需求的时候,当你不觉得这件事是个苦差事,也就更不会患得患失,功利性地去算计。

“承诺过程模型”

管理学家斯托关于“承诺过程模型”的逻辑图,来自于他在1981年发表的一篇论文。在这个模型中,维护先前决策的动机,会极大程度地形成在行动过程中的承诺,进而唤起极为强烈的心理动机,形成强有力的承诺。

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