干了这么多年管理还容易陷入的五大误区!
前言:《管理的常识》由北京大学国家发展研究院陈春花教授写于2009年,献给“那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”。2016年修订,再版。我于2021年元旦开始阅读,到2月10日读完,受益匪浅;结合自己的工作,在简书“凤凰刘江波”上一共写了14篇读书笔记。读此书之前,我一直沾沾自喜,以为自己还算是中小教育公司中不错的职业经理人;读完后,我觉得我需要学习和提高的地方太多了,有些还是基础的东西,确属“管理的常识”;我觉得,我就是那个从此以后“下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”。
现将《管理的常识》的精华之处进行浓缩,提炼为《管理者容易陷入的五大认知误区》,但愿对大家有所帮助。
《管理者容易陷入的五大认知误区》
注:本文由传大凤凰(北京)教育科技有限公司总经理刘江波以《管理的常识》为基础,根据自己的理解,进行总结和提炼而成。
认知误区1、 管理者认为,员工在公司干得久、不离开、听话,就是忠诚。陈春花教授认为,对组织的目标完成贡献大,才是真正的有意义的忠诚。
认知误区2、 管理者认为企业的总体经营目标大于个人目标;把目标分解后施以K P I考核这个鞭子,去催促员工完成;在员工层面关注的是行为,而忽略了员工的个人目标和需求。
认知误区3、 管理者把制定计划等同于目标分解,以为把目标分解到每月每周每人,就可以高枕无忧了。事实远比这复杂得多。计划要得以实现,第一是有获得匹配的资源,第二要有合适的激励政策,第三要找到理想和现实差距处的行动点,确保关键的行动和策略。
认知误区4、 管理者的三个不良习惯:习惯跟过去比,而不是跟市场中有竞争力的企业和行业平均水平比;习惯看数据本身,而不是研究实际数据与目标和计划之间的关系;习惯均衡匹配资源,而不是把全部资源放在产生价值的地方。
认知误区5、 管理者对“控制”的常见误区,是重视建立制度和体系,而不重视标准建设,忽略流程建设和对客户的标准化服务建设。
传大凤凰公司文化内刊《传大凤凰人》谢谢观看。