DAY17 偶尔聊聊广告——21CAKE(二)

因为工作原因,最近在研究一个蛋糕品牌21CAKE,它的中文logo名是廿一客,谐音了创始人之一钟爱的一部电影《21克》。21克,即指人死后灵魂的重量。
而这家有灵魂的蛋糕店十几年来一直专注于做新鲜方形蛋糕,这么多年的坚持终于让其独特品牌形象深深烙印于人们心中,成为中国十大烘焙品牌之一。
它的成功当然不仅限于细分出一块独有市场,树立鲜明的品牌形象,更多取决于其独特的销售模式。21CAKE,走在时代前沿,成为烘焙电商第一品牌。
也就是说,它不做线下实体店,专门做线上销售,形成了「中央工厂+网络订购+自营冷链配送」的商业模式。致力于打造网络口碑,通过一系列网络营销推广来扩大自己的影响力,其实反而比线下开展各种活动要更方便更节省成本。甚至光是宣传文案,就足够引起刷屏。
我总结了一下,21CAKE的优势大概就是以下这些:
1.区别于常见圆形蛋糕,只做方形蛋糕,品牌辨识度强。
(要想让品牌从视觉上吸引人,很多时候要善用逆向思维,打破常规。其次,便是执行力,只有垂直深入一个领域,才有可能有所收获,很多事情都是这样。最后,做好了一个领域再开始拓展发散,不止步于眼前的成绩,才有更长久的未来。)
2.抛弃线下传统门店运作,一体化经营,零库存模式。
(一般的蛋糕店生产、配送等很多都是分开的,如果说配送出了问题,那么配送平台和蛋糕店其实又很容易产生纠纷各种,且费用高低也难以预测。21CAKE这么多年来一直保持5小时内送达新鲜蛋糕,是一般蛋糕店所没能做到的。)
3. 原料贵,蛋糕口味好,所以也一直卖得比较贵。廿一客选用乳脂奶油做蛋糕,选用朗姆酒提香和有机草莓做辅料。
(21CAKE产品本身就非常好,所以自然也能赢得好口碑。)
4.服务好。配送时间要求十分严格,一旦出现失误,相应会给予消费者十分称心的补偿,这也是为什么能受到那么多人喜欢的很重要的原因。
(很多时候我们以为自己只是在卖产品,但其实服务也很重要。这样的例子俯拾皆是。)
5.线上的营销推广。21CAKE会定期和一些热门IP做联合营销,开展线上促销活动,实现双赢目的。比如fate,比如海贼王等等。也会和一些品牌跨界营销,但日常最具有21CAKE特色的还是它的宣传文案。
「榴莲是一种野兽,
浓郁,混沌,复杂,生猛,
一口下去,兵荒马乱,
直接把欲望打回原始形态。」
「浅草才能没马蹄
切着吃的雨前西湖龙井
中国绿茶与爽脆果实,工笔勾勒一杯好茶
复杂而纯粹的深浅绿意
喝茶,喝很贵的那种茶,
本质上是一种追寻inner peace 的行为」
先分享两段文案,下一篇我再来讲讲我为什么喜欢21CAKE的文案的原因。