为什么我会做出一个不靠谱的产品？

2012年的时候，我刚刚做产品3个月（没错，我就是坑爹的应届产品）。突然有一天，公司高层，也就是我老大，跟我说有一个重大任务要交给我，我当时心情大概是这样的：

后来发现这个饼画的的确挺大的。是一个在线教育的项目，挂的是新浪的名号（我们公司跟新浪有从属关系）。

然后，我根据我仅有的3个月的产品经验开始规划这个项目，市场调研、用户分析、建立用户模型、原型制作、产品开发、测试上线一共5个月，我很确定我每一步都在用心做。但是产品上线之后，惨，真的很惨。

现在来谈谈这个项目，其实就是一个视频学习网站，我们做一个平台，然后跟其他教育机构合作，他们提供内容资源，我们提供新浪的平台资源，互利双赢。跟很多机构谈过合作，这里就不一一列举了。结果可想而知，这些教育机构，是不会把自己最核心的东西拿到一个平台上的，所以最后我们做出来的是一个阉割版的、杂乱的各个视频教育网站的结合体。

但其实我想说的不是这个产品如何怎么不靠谱，我要说的重点是：为什么我会做出这么一个不靠谱的产品？

事后想了很多，也总结了很多，但当时真的能力有限，现在再来做一次反省吧：

1.产品初期沉浸在自己和集体的逻辑里，拒绝发现问题。

新浪觉得这件事可行，老板觉得这件事可行，老大觉得这件事可行，然后我就自然而然觉得这事儿可行了。现在想一想，应该是不自信吧，甚至都没有怀疑的勇气。

讨论需求的时候，所谓的头脑风暴一定要确保头脑清醒，不偏离重点，绝对的客观，不然很可能就会沦为集体的狂欢，哪怕你事后发现问题的时候，也要去推翻自己，再去说服集体，何其痛苦的一件事儿，而且很有可能会被追问，当时为什么不提出来，现在又要改，这句话杀伤力太大。

2.对行业和市场不了解，盲目的钻进去。

虽然有做了市场调研，但是远远没有做到对教育市场的了解，甚至连一个细分的领域都没有，这样的情况下开始产品，结果可想而知。

在产品上线之后，有一次去和精华在线谈合作，被结结实实的上了一课，大部分时间没有在谈合作，而是我在问在线教育的最基本的运作方式，回来之后打击很大，再来审视自己的产品，明白了很多问题。

3.过度关注细节

大把大把的时间被花在讨论细节上，而且自我感觉很好，觉得自己是在把“体验做到极致”，但是回头才发现，连最基本的需求都没有满足，再补自己一刀，产品上线之后，我发现连目标用户都判断错了。

不是说细节不重要，细节很重要，前提是你的产品方向正确，并且已经足够成熟，我不认为提升细节体验仅仅是锦上添花的事情，甚至我一直很关注细微的交互对用户情感上的影响，但是相比起来，我会在需求上花更多的时间。

4.没有推翻重来的勇气

我到现在都觉得这一点很难，因为你一个人的错误（当然肯定不会是你一个人的，但是主要责任在你身上），需要整个团队推倒重来，且不说自己能不能承受这个压力，单单信任就是问题。可是错了就是错了，总比继续错下去要好。

还有很多很多的问题，就不再一一赘述了。这个产品之后，很长一段时间，我都在怀疑自己适不适合做产品，后来这个问题没想通，就一直做到现在了。

2014年6月，新浪微课堂下线。

via @任玉龙 你曾经做了哪些失败的产品或功能？