大商开了首个“无人便利店”

青泥洼桥区域

又多了家超市

这家超市不同于其他超市

这家超市里“没人”

别误会

小编说的是

店里没有售货的店员

买东西全都靠自助

大商“首家”无人便利店

12月5日大商集团

首个24小时无人便利店

在瑞诗酒店开张

整个店面约一百平方米

店内没有售货员

顾客用手机扫码进场

离场扣款，不用排队

那具体咋买东西？

整个购物过程分四个环节

1

绑卡

无人店采用图像识别技术，顾客进店之前，扫描二维码注册，并绑定银行卡。

2

识别

进店购物时，店内摄像头和重力感应器，进行人物和商品自动识别。

3

结账

出门时无感知结账，实现“即拿即走”的快速购物体验。

4

维权

如果购物产生疑问，顾客可以通过在线客服和客服热线进行申诉。

大商无人便利店的购物结账过程

与其他无人便利店稍有不同

也有刚体验的顾客有些担心

顾客 谭女士

有一点担心，如果价钱给我算错了怎么办？

大连大商天狗电子商务有限公司

O2O运营经理

王光伟

售价我们会录入系统里边，和商品就像身份证一样绑定了，顾客只要在货架上将商品拿下来，自动加入购物车，出门之后就会自动按照这个价格来扣款。

无人店主要出售酒饮

休闲食品、日用、个护等品类

有上百种产品

如果你想体验大商的无人便利店

暂时只能到瑞诗酒店

因为大商的无人便利店

不会采取“遍地开花”模式

而是作为传统零售的功能补充

大商集团总裁

大商天狗网总裁 刘思军

零售更多时候还是温暖的，有人接待的。这种实际上是满足“很快、很晚了、没有人了、没有商场营业”的时候我们需要卖东西的需求。

无人便利店会

遍地开花吗？

大连市现在的无人便利店

主要是京东和缤果盒子

共有20多家店铺

大多分布在居民区和写字楼

就区域来看，甘井子区分布最多

但据了解到，和其它城市一样

今年这两家无人便利店

并未完成此前预期的扩张目标

专业人士称

这种无人业态还有很多问题尚待解决

大连创业工坊

董事长 胡剑锋

在技术上还存在一定问题，网络速度、识别差错率还有待提高。便利柜这种比较好处理，但是开一个种类比较多的店，管控、商品调集、坪效上面还有很多问题 。

无人便利店往哪走

无人便利店的逻辑在于适用的场景更多，更加便捷，以及减少了人工成本后，商品价格可以更加便宜。

但现实中，它的推广受到很多限制，不少无人便利店在产品类型和价格上更是败给超市，使用的智能科技也繁琐复杂。

也有业内人士认为，“无人便利店”运维成本高，完全可以用成本更低的自动售货机替代。

要不要去体验呢？

信源：大连广播电视台

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