与顾客交流的态度

我们做销售的每天会遇到形形色色的人，每个人都是不同的，这对自己也是一种历练，我们应该以怎么样的心态去对待不同的顾客呢！  在与顾客的交流中，应该面带微笑，这也表示对人的一种尊重，如果谈到自己的事情，要实事求是的说，不要夸大其词故意炫耀，自己月工资很多啊，业绩又是多么好啊，这只会让顾客与自己产生距离感，介绍自己的时候实事求是稍加赞美即可，要让顾客感觉的在交谈的时候是跟朋友一样，顾客才会放下对你的防御心里！