040 从关注人开始提高情商

2021-11-14  本文已影响0人  红丽1

2021年11月14日     星期日     晴       广州

生活

今天起了个早,现在是凌晨5点,没有靠闹钟,睡到自然醒,可能潜意识觉得昨天的课程应该好好总结一下,今天的日记总要好好写完早点交,因为今天是一天的内训课,晚上还有同事的入伙聚餐活动,所以到4点51分就自然醒了,而且完全没有睡意。

这让我想起之前每天凌晨五点起来,每天坚持写一篇几千字的文章的日子,坚持了100天,其实养成习惯坚持下来,收获不少,而且当习惯了之后,也就不再觉得很难坚持了,每天在晚上11点钟前睡觉,每天早上5点起床,其实无论对身体,还是对内在的提升,都是一种非常好的事情,因为这段大块的早上时光,是没有打扰的,是最能够深入思考的时间,而在这个喧闹的城市中,每天的信息碎片化,所谓的快节奏,已经让人没有耐心静下心来好好思考了,甚至有时候连深入工作的能力都在慢慢消失,想想太可怕了。

也许今天自动早起,还有一个原因,就是昨天和老师一起吃饭,他说他吃了七年多时间的素食了,当时刚开始的第一个月非常的难受,看到烤鸭都流口水,但到后面慢慢成习惯了就好很多了,到现在其实对肉这些东西,和素食感觉是差不多的了,没有特别的欲望了,我问他是不是有什么信仰而吃素食,他说有信仰但也不全是,主要一方面是为了保持好的形象,其实少食肉对身体也是好的;另一方面也是因为吃素食其实对自己的觉察力可以更灵敏。

听到这些,我的内心一方面是很佩服这样自律的人的,我经常上课,发现这些老师都有一些共同的特点,一个都是保持好的身材而且很注重养生和节制自己的饮食,另一个是非常博学,对天历史国学等等这些都非常的了解。

一直以来其实我觉得这块我都很缺,也知道非常重要,但一直是没有对这块补起来的,而昨天和老师的聊天对我触动是比较大的,我决定一方面真的要先解决减肥的问题,不要说吃素食,而是真的要按营养师的建议吃,将肥减下来,同时保持好的身材,这是锻炼自制力的一种,如果减肥都无法坚持,人还能坚持什么呢;另一方面,就是决定恶补一下通识课程,包括政治、经济、文化、技术、历史等知识,计划的方式是每天通过读书输入,坚持每天写读书总结的方式输出,所以休息时间调整为晚上11点到早上5点,除特殊情况可以调整休息时间,但每天的日记和饮食控制不能减掉!


学习

昨天的课程主题是《从管理到经营》,是公司组织的管理者培训,请来了北大郝老师给我们授课,给我们这些混班生,从老板总经理,副总,到各部门负责人,到下面的基层管理者以及储备干部,用深入浅出地方式,普及了从管理到经营的一些思维转变的课程,从各小组的问题入手,到用五个小故事讲解管理的发展以及管理是什么,再到如何从管理到经营落地,达成业绩的过程等等,老师说这些都是他从咨询实践中得出来的经验,确实看得出这位老师很实战,特别是有我们这种规模的,绝大多数中小民营企业的实战管理经验,值得学习!

昨天学习的内容很多,有很多内容也都是以前学习过的,只是不一定真的运用得好,这里我谈一下对我三个触动比较大,也是接下来我自己需要改进的地方:

一、如何激励

关于如何激励,其实最主要是的还是先要了解人的需求,我们人的共性的需求,可以从马斯洛的5大需求理论入手了解,但老师总结得更加通俗易懂,就是有钱、有爱、有梦,有钱其实就是可以满足生理和安全需要,有爱就是满足归属感、被尊重的需要,而有梦是为了自我实现的需要。

这是人类共性的需求,但因为每个人生长的环境不一样,年龄段不一样,性格也不一样,所以会有所偏差,这就需要我们平时多去观察,多去了解每个人的生长环境,家里情况,多去关注他的性格特点,以及自己的一些想法,了解到他最在意什么,最恐惧什么,然后再给予他想要的进行激励。

比如有钱,就是设计出好的薪酬及绩效制度,制定合理的目标并分解到每个人头上,做得好可以得到什么,做得不好会有什么处罚等等,让每个人有奔头,劲往一处使,这样真的将公司的担子分到每个人身上,让每个人为自己的工作结果负责,这个是非常重要的一步,也是我们作为管理者必须去思考的问题。

比如有爱,这一点其实我是需要提升的地方,需要刻意练习,从觉察自己和感知他人的情绪开始,从用心去观察生活中美好事情开始,甚至可以多关注一下现在的年轻人都喜欢什么,经常说的词语是什么开始,这一点确实要向玲姐学习,永远和年轻人靠齐,懂他,爱他,让他感受到你的温暖很重要。

比如有梦,这一点其实也是我需要提升的地方,多与别人沟通,特别是要控制自己说的欲望,要多用问的方式,去了解别人的梦想,尊重每个人梦想,然后看看在这个过程中,我们可以做些什么事情来帮助他实现这个梦想,其实这块不管是自己,还是下属,还是孩子,都需要我们多去关注,多去沟通和了解,才有可能寻找到自己真正想要的,才能真正寻找到自己所热爱和擅长的,然后再去追寻梦想,想着这就是一件非常有意义的事情。

二、如何沟通

沟通的课程也上过不少,沟通的技巧也很多,其实说来说去,需要提升的还是,用汉堡堡也好,要先肯定认可,然后再提出问题和改进方案,最后再鼓励对方,不当众批评也好,而检验效果的方法就是当通过你的沟通,对方有没有接受和意识到需要改进的问题点,有了明确的方向,而且也不伤自尊心。

有很多时候,其实我们都是在用系统1,也就是直觉在与人沟通,还会被情绪所左右,经常就直接批评了,还会觉得我这是为了你好,其实想想当领导我们这些批评我们的时候,我们的内心是否接受呢,是会虚心接受,还是受到打击了,是认同他还是抵触他呢,其实是很难讲的,但至少每一反应是不舒服的,是抵触的,也许当静下心来的时候,觉得讲的是对的,但当时为了面子还是会不舒服的。

既然这个话题,无论是工作和生活中总是绕不过去的砍,如何提升和改进呢,其实想想当年为了教育好孩子,每天早上写沟通日志,将每天沟通的内容复盘写下来,然后再静下心来想想哪些说得好,哪些说得不好,如果下次如何改进,想想那段时间沟通能力提升得是最快的,如果真的每天有做这个动作,其实是不可能学不好一件事情的,所以事在人为,笔记记得再多,道理懂得再多,不如真心的去实践,去做,这样提升更快!

三、情绪管理

与人打交道,以上的方法能有效运用,其实最主要的是能对自己的情绪很好的管理,如果情绪很容易上来,一切的方法都会失灵,那如何进行情绪管理,首先还是要先能察觉到自己的情绪,看到它,你才能知道如何逐步地管理它,所以先从定时察觉自己的情绪开始,当察觉到自己的情绪不对时,需要运用身体法和焦点转移法进行调整,希望自己从后知后觉,先做到当知当觉,最后修炼为先知先觉。

调整心态,二流的人才,一流的体系,可以做出一流的业绩!修炼自己的心态,接纳不完美的自己,接纳不完美的下属,明明不如你,还得鼓励他好好干 ,只要比上次做得好,就要给予肯定,给予鼓励,这点要像TINA好好学习,其实自己也做得有很多时候不尽人意的地方,但总是鼓励,总是认可,才让我心甘情愿地跟着好好干!

相信在榜样的力量下,通过察觉与反思,一切都会越来越好,从以前的多关注事,要调整为多关注人,相信突破这块,自己会越做越好!

接下来的行动计划:

1、每天坚持写日记,只是多关注情绪,沟通,激励,总之一切与之相关的东西;

2、坚持写读书总结和反思,普及通识课程的内容,丰富自己的知识体系!

3、坚持每天晚上11点到早上5点休息,每天控制自己吃七分饱,年前瘦到100斤目标,加油!

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