理解万岁

晚上，又办理了一个理赔。

从事做险五年了，真的见过形形色色的客户。有些客户还是很友好，就像今晚的这个邻居，小孩六月份就住院了，早就叫她发资料给我，我好申请理赔。每次都说忙，不得空，一直拖。今天我又问她要资料，到了晚上她就拿下楼给我。期间我问她:“为什么一直都不找我申请理赔呢？”她说:“理赔，什么时候申请都可以，保险公司又不会不赔。”我被她的话震住了，并给她竖个大姆指。

我心里在想:“如果每个人都是你这种想法，我们的工作就好做多了”。