社交、社区、通信三者的区别

“社区、社交、通信”这三种概念往往被混为一谈，之前我走过不少弯路，现在终于琢磨点门路出来。

社区的核心是“金字塔模型”，那是一堆人，里面有意见领袖，就是达人，他们凭借个人魅力维持着一帮粉丝，并且不断有粉丝希望自己努力变成达人。我们平时生活里认识到的社区形态，比如公司，里面总会有些经验丰富的人，你会喜欢听他分享事情，他说话有很强的个人魅力，你也希望成为向他们一样的人。或者居委大妈，每天张罗各种杂事，但你想打听八卦自然会想到她们。在这里面，信息流通是核心，形象建设是王道。常见的产品有：唱吧，微博，豆瓣，知乎……

社交的核心是创造关系和维持关系。在我们实际的生活中，什么是社交？无非就是参加个Party，认识一群人，然后相互留个名片，回头打个电话什么的……亦或者好久不见的老朋友，吃个饭、唠唠嗑、按个摩，增进一下友情……所以社交的本质是关系的转变，好的社交软件一定是可以帮助用户促成某种关系，核心数据是转化率。典型的产品是陌陌、抱抱、探探、脉脉、人人……

最后是通信。通信是一种比较私密的事情，前提多半熟人间发生的事情。这个不想多说，典型产品：短信、电话、微信、飞信……QQ其实算是半社交半通信……

所以嘛，不是你的产品要做社交就一定专心研究聊天，也不是加个群聊就一定不是社交。好多所谓的社交软件，往往花大力气费尽心机研究IM通讯工具的特性，各种表情颜文字气泡横飞，这是不对的。与其研究这个，不如把精力放在个人主页展示上，怎么样能更好的撮合两个人聊天的欲望才是正确的事情，即便是他们选择认识之后用微信去聊天，但也会记住那个媒人的。