今天我点了个外卖

如今点餐送餐服务已经变成一件很平常的事，但就针对最近发生的这些事，让我有些思考，也有些难受。

2017年12月2日11点40分左右，打开美团外卖下单德克士（南礼士路店）订单，系统提示12点17分送达，商家已接单，于是就开始等待。

12点17分已经到了，但是系统提示还是商家正在准备商品，今天是周末，商家可能忙，没有准时送达，我能够理解。

12点30分系统依旧显示商家正在准备商品，于是我先是点了催单这个操作，提示已经催单。

12点31分，我拨通了商家电话，商家说已经送出了，我询问为什么送出了系统里还是显示准备商品，并没有送出信息，商家说把送货员的手机发给我，于是我选择继续等待。

12点40分，没有送货员的手机，没有美团外卖的任何显示送出痕迹，于是我选择退款。

12点58分，送餐员到了，但是我已经退款了，面对送餐大叔，我心生怜悯，跟他解释说我已经退单了，大叔问我东西怎么办，我说您拿回去吧。

大叔一开始是把袋子提起来要送到我手里的，听完我这句话，他手向后一甩，随即说了一句，那我打电话问一下吧。脑袋往下一低，拨弄自己的手机，我也只能把家门关上。

我十分理解大叔的辛苦，我心里也十分煎熬，但是我选择了退款，虽然能够撤销，我也不想再去撤回退款了。

在这里我向您的劳动表示感谢，您的劳动也应该不会白干，毕竟问题不出在您身上。但这也说不好问题出在哪里，因为毕竟12点58分了，系统提示还是商家正在准备商品。

随着他和商家的沟通结束，系统提示退款成功，12点58分53秒，至此，我拖着空空的胃在这里写东西。

心情是复杂的。高峰期送餐迟到，我是能理解的，但是没有得到及时的反馈，再加上饿，情绪就难免有些不好。面对大叔的姗姗来迟，我也只能选择公事公办，不知道大叔的心情怎么样，毕竟这时中午的北京也依然寒冷，希望他的心情也能一会儿就好起来。

我是希望大家都能高兴些的，可是我真的很饿。

说到这里你可能觉得这是个例，但就我的经历来说，我能够从容的记录这些，并且时间轴捋出来，我就做好了充分的准备，之所以能做好准备，我就不是第一次、第二次被这种对待了，只是今天再也不想被这样对待而已。

当然您也可以说一句：不想被这样对待可以啊，你自己做饭吃啊！

愿我们的生活都更加美好！