体谅客户,做好服务
2021-05-27 本文已影响0人
周跃文
客户在为选择我们的产品买单的时候,通常都会给到我们一些比较高难度的询问,这里主要是顾客在为付出金钱的行为寻找更多有价值的回报,比如附带产品和附加服务。体谅客户要做到换位思考,理解客户的需求和想法,在能力范围内让客户感到实惠和满意。
客户在为选择我们的产品买单的时候,通常都会给到我们一些比较高难度的询问,这里主要是顾客在为付出金钱的行为寻找更多有价值的回报,比如附带产品和附加服务。体谅客户要做到换位思考,理解客户的需求和想法,在能力范围内让客户感到实惠和满意。