心理咨询技能第21讲：克服阻碍咨询的因素（3）

中原焦点解决团队高级五期  讲师第13期  贺变丽坚持分享第1866天2023—7—25

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五、识别和处理阻抗现象

      焦点解决中不认为来访者是阻抗的，可能是咨询走得太快，或者没有真正理解来访者。

        咨询是助人自助的，要引导来访者去不断觉察，不要过多去分析。

1.阻抗的表现

定义：求助者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进程的一种现象。

        阻抗会导致拖延，但拖延不一定是阻抗。

        咨询中，不要有太多的赞美，太多赞美容易让来访者不敢呈现自己的缺点和劣势。

      阻抗的本质是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。它可表现为人们对于某种焦虑情绪的回避，或对某种痛苦经历的否认。

阻抗的四种表现形式：

(1)讲话程度上的阻抗：沉默、寡语、赘言，尤以沉默最为突出。

(2)讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题。

(3)讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露。

不给来访者贴阻抗的标签。

(4)咨询关系上的阻抗：不履行安排、诱惑咨询师、请客送礼。

        孩子经常说随便，可能也是内心的一种阻抗，或是顺从。

        咨询师要守住咨询师的位置，遵循咨询伦理设置。咨询师与来访者有超越咨询关系的情况时，对来访者伤害会更大。

      我们处在人情社会中，如果来访者带了一些小礼物，并不贵重，酌情处理，如果来访者非要让收下，也是可以收的，但是要告诉来访者下次不要再带礼物，按照咨询设置是不能收这些礼物的，当然也可以回赠一些书等礼物。

2.阻抗产生的原因

(1)阻抗来自成长中的痛苦

开始新行为和结束旧行为伴随的痛苦

(2)阻抗来自功能性的行为失调(继发性获益)

从失调行为中获益和掩盖更深一层次的痛苦

(3)阻抗来自对抗咨询师的心理动机

想得到赞同、证明自己与众不同或咨询师也对自己无能为力、没有发自内心的求助动机。

        咨询师要专注聆听，真正听懂来访者所要表达的心声。

3.处理阻抗现象

(1)通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理

①了解阻抗的原因和表现形式

②不必把阻力问题看的过于严重

③不必草木皆兵使咨询气氛紧张

(2)正确地进行心理诊断和分析

①应有明确的认识

②取得对方的信任

③着手解决引起阻抗的自身有关问题

(3)以诚恳的态度帮助求助者正确对待阻抗

①告诉对方存在阻力

②确认阻力存在

③了解阻力产生的原因，以解释阻力

4.使用咨询技巧突破阻抗

突破阻抗的关键在于调动求助者的积极性。