想法

人际交往中的紧张与冲突,很好处理

2019-11-14  本文已影响0人  珂珂酱呀

001

反思关系紧张的原因以及你的应对方式。第一步是接受和反思。

提醒自己:你不可能和每个人都和睦相处,但是和他人的每一次互动都有潜在的价值。

你可以向遇到的几乎每一个人学习,即使这段关系并不容易,你也有责任去学习。

诚实地审视导致关系紧张的原因,以及你在制造紧张关系中扮演了什么角色。

也许你对这种情况的反应才是问题的核心(除了你的反应,你无法控制其他任何东西)。

002

更加努力地去理解别人的观点。

花时间仔细考虑对方的观点,尤其是当对方对你的成功至关重要的时候。

问问自己:为什么这个人会这样做?是什么让他们这么做的?他们是怎么看待我的?他们想从我这里得到什么?

003

成为一个问题解决者,而不是批评者或竞争者。

为了更好地合作,从竞争的立场转变为合作的立场是很重要的。一种策略是把问题“交给”另一个人。

与其试图通过他人或围绕着他人工作,不如直接与他们交流。

比如和对方说,我觉得我们在一起工作的效率还可以更高,不如我们坐下来好好聊聊?

表达沟通的意愿并行动,亲测会得到正面的反馈哦。

004

多问问题。

在紧张的情况下,许多人试图通过“说出”我们的方式来解决。我们可能会变得自负,而这通常会使情况恶化。

相反,试着问问题——最好是用开放式的问题来创造对话,并且耐心地去真正倾听别人的回答。

005

提高对自己人际交往风格的认识。

人们很容易将矛盾归咎于与他人之间缺乏“化学反应”,但每个人都有不同的风格,通常意识到这些差异会有所帮助。

006

寻求帮助。

寻求帮助可以重启一段艰难的关系,因为这表明你重视对方的智慧和经验。

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