黑老师分享的三个有效沟通方法

今天下午黑老师给大家做了1个半小时的在线分享，主题是《我的工作会改变人的未来的一生》。黑老师已经是80岁高龄，可是仍精神十足，谈吐中透着慈爱与活力，从黑老师身上能感受到一个做自己喜欢的事的人所拥有的极大的魅力。

黑老师的分享中有三个细节给我留下深刻印象，这三个细节很能说明沟通中的经典方法能被恰到好处地用出来，会产生多么神奇的魔力。

一：在一次培训中，一位开当铺的老板讲完自己的工作后，黑老师说，您一定帮助过不少人度过难关呀！就是这一句激励性的话，让当铺老板感动得想要流泪，黑老师的话让他感受到自己是非常有价值的。

二：黑老师有一次问外孙子Andy，你觉得自己有哪些优点呢？Andy马上回答没有优点。黑老师看着Andy的眼睛，继续说，Andy，你一定有好多优点，再想想看？Andy经不住黑老师的注视与鼓励式的追问，开始说自己的优点，然后黑老师又问他觉得有这个优点的原因，并进一步补充自己看到的他的优点及证据。三个优点讲下来，Andy的态度软化下来，不再是对立的状态。从这个细节中能看出黑老师很善于用问问题的方式打开人们的心扉。

三：有位妈妈自认为对孩子够关心了，可是孩子还是叛逆不领情。她来求助黑老师，黑老师给了她提示，只要跟儿子说话，放下手里的事，注视着孩子跟他讲话。就是这个小细节，这位妈妈真的回去实践了，让孩子感受到被尊重，她与孩子的关系也在缓和了。倾听，是有效沟通的法宝。

除了上面举到的三个有效沟通方法：及时表达对对方的欣赏、问问题、倾听，黑老师还提到，基本上孩子不喜欢的人有两类，一类是讲大道理的人，一类是训我们的人。不光是小孩不喜欢这两类人，连大人也不喜欢吧。所以这提示我跟周围人交流时少讲道理，多讲事实故事；不批评，多鼓励赞美。

感恩有黑老师不断践行经典，活出经典，分享经典，给我们带来启发。

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愿你平安、健康、勇敢、快乐！