分享——沟通之刚柔并济

曾国藩说：“刚柔互用，不可偏废，太柔则靡，太刚则折。”

与人沟通也是如此，太强硬的表述方式很难让人接受，还可能因此激起他人的愤怒，最后引起不良的后果。相反，说话太温柔，时间久了很容易让人误以为那是软弱，所以，与人沟通尤其是面对嚣张的对手时，我们更要不卑不亢，刚柔并济。