尤占芳 焦点网络初级九期 洛阳 坚持原创分享第151天(2
2018-07-25 本文已影响0人
尤占芳
这几天手机出问题了,电脑也坏了,没办法约练,今天就回忆一下焦点的知识吧:
关注正向,关注解决,关注成功经验,关注现在与未来,关注一小步的改变。
暖场,目标,资源,一小步,正向反馈。
暖场(建立关系):倒水,调整坐姿,保密原则(故事留下,感受带走)。
目标:来访者的目标,先问题后目标,正向,所欲,具体,可量化,可评估......
资源:三借力,向过去借力(因应问句,例外问句,咨询前的改变),向未来借力(奇迹问句),向重要他人借力(关系问句)。
一小步:找到目前可以开始做的行动上。
正向回馈:成功经验,不足之处。