樊登读书会《掌控谈话》

这本书是由一位前FBI所写的，在他的职场生涯中，做过非常多非常多次的谈判。通过他的总结，讲谈判技巧归成九个小技巧。

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一、重复对方的话

重复对方的话，可以让对方觉得你在用心的听他讲话，会让对方更愿意表达自己的观点和思想。

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二、用深夜电台主播的声音

会让人听得特别安心。

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三、“标注”他人的痛苦

不相当于同理心，可以讲出对方的痛苦之处，可以理解但不需要赞同。说出对方的痛苦，对方会觉得你在为他考虑。

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四、引导对方说“不”

使用技巧让对方一直说不，对方会感觉自己处在掌控方，便更能进行有效沟通。

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五、引导对方说“你说得对”

确保对方三次说出认同你的语言，这样才能确保谈判有效，以防对方事后反悔。

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六、扭转现实

不折中并保持公平

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七、用校准问题制造控制的幻觉

“我该怎么做呢？”“我要如何做才能…”通过这类“校准问题”让对方获得虚幻的控制感，多用HOW和WHAT，而不用WHY。

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八、确保执行，发现撒谎者

总把“我”挂在嘴边的人，一定不是最终决策者

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九、谈判价格的技巧

设定对方情绪→让对方先出牌→规定范围→提出非价格的条款→说出一个特定的数字。