《输赢》摘抄

>> 指责不能提高团队士气，仔细地观察并找到每个人的长处，毫不吝啬的奖赏和鼓励才可以激励下属。

>> “无论销售什么，客户采购都有发现需求、立项、设计采购指标、评估比较、购买承诺和实施六个步骤，加上前期的建立关系和后面的收款，便构成摧龙八式。”

>> “有所成就的人都是相似的，失败的人各有原因。”

>> 客户永远是最好的老师，方威虚心请教：“我该怎么做？”

>> 逻辑分析并不适合处理人和人之间的关系，因此越来越相信直觉

>> “尽量把客户请出来，引蛇出洞，办公室是最不适合搞关系的地方。”这是方威的经验之谈。