忘记密保?教你如何快速找回苹果开发者账号

2019-03-15  本文已影响0人  十万嬉皮sere

说一说个人经验,这四天真的不好过。。。

最近公司开发APP,5月上线,之前邮箱一直收到苹果的邮件,没太注意是提醒开启双重认证。

为新APP上线整理资料时就想看一下开发者账号是不是要付年费了,发现不能正常登录,需要开启双重认证,点击开启双重认证时却忘了安全密保。。。因为没有其他找回密保的措施(没设置救援邮箱),开始陷入死循环。在网上搜索攻略,查找了很多方法都不能跳过安保问题。期间不停给苹果开发者打电话,这里有一点不知道其他人有没有遇到,不能登陆的ID申请技术支持的时候选择“电话支持”没有跳出输入联系电话的页面。因为我重新申请了一个ID账号,使用新的ID申请救助却可以添加联系电话。所以我使用了新的ID申请电话救助,不到一分钟的时间就接到了上海苹果的技术顾问电话(下面会为大家提供那个电话)。打了好几个技术电话都不能解决,这期间在CSDN查找到一个攻略,就是使用MAC电脑登录忘记密保的ICLOUD,大约一个星期的时间就可以跳过密保设置双重认证,这期间焦急等待(其实不知道能否成功)。我做了第二个准备,使用公司其他子公司营业执照重新申请开发者ID,等待邓白氏码(等待的时间过长,让人更加焦虑)。然后发生了奇迹,我用两个ID登录开发者时,页面出现了BUG,忘记密保的ID登录到了后台,我赶紧点击PEOPLE,添加关联ID,准备设置账号主体转移,然后公司突然停电了。。。。就再也不能登陆了,还好,我记得添加PEOPLE的网址是关于app store connect,使用忘记密保的ID可以登录,不需要安保。下面说下转机

developer account help 页面有介绍账号可以设置主体转移——Transfer the Accont Holder role

我用忘记密保的id登录app store connect 添加一个新ID,为其开启所有管理权限,新的苹果ID一定要开启双重认证,多绑定几个手机号,添加救援邮箱

然后给开发者计数值发邮箱寻求帮助,不停给高级技术顾问打电话:021-61791000,告知技术人员离职无法查找密保,公司还有半个月时间就要上线APP,很着急,需要帮助转移开发者账号主体(PS:就是将忘记密保ID账号权限转移到新的ID上,这样就可以使用新的ID登录开发者后台了),然后客服会帮忙转接技术部门电话,不过我打四天电话都没有接通。

在第4个工作日晚上六点的时候接到了美国苹果的技术电话:+1(800)275-2273(4),和我确认了新的ID账号信息,然后告知主体已经转移,可以使用新的ID登录开发者账号,之前忘记密保的账号只作为备用使用。

真的是god bless me,说了这么多,只是想说真的不要放弃,坚持一下会看到转机。还有一定要记得密保问题,不然真的很毁灭

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