读书笔记

【标题】充分表达愤怒

【书籍】非暴力沟通

【01】为什么我们会生气

如果你问一个人，为什么你会生气？他多半会回答，这还用问，是谁谁谁惹我了。是的，我们的第一反应一定是别人惹我们了，所以我才生气。别人没有按照我的说法来，别人让我左我不愿意做的事情。这个时候，我们其实没有意识到，我们在指责和评判他人。当你指责和评判他人时，我们很难控制住自己的情绪。但当我们不去指责时，关注自己当下的需要，并且能表达出来时，可能就没有那么生气了。归咎于他人根本解决不了问题，但控制情绪是我们自己就可以做到的。

【02】合理的愤怒

就如第一条而言，我们总以为控制情绪就是当下必须做的事情，但是一味的控制情绪是当下的自己做得到吗？不一定，就如最近对于闺女每天跳绳的事情，表面上看是闺女找各种原因，实际上是我自己最近的状态不佳，是我首先表现出不耐烦的情绪，我把陪闺女跳绳当作一种我不得不做的负担，那就闺女来说，她怎么可能把这个事情当作一个快乐的事情呢？问题在这里，我更需要想想该怎么做了。

【03】表达愤怒的四个步骤

表达愤怒还有步骤，我没看错吧！但你仔细看看这四个步骤，第一步：停下来，呼吸！这是让我们停下来让事态朝好的方面发展，先安静下来；第二步，留意我们的指责，其实就是，你要知你目前在说什么，是不是说出的话，连你自己也不知道是什么；第三步，体会我们的需要，也就是说，你得知道你此刻需要什么；第四步：表达感受和尚未满足的需要，这不就是表达你不满意的地方，说出你需要的，只要你说出来了，事情其实也就解决了。

这四步与其说是表达愤怒，不如说是控制情绪，让情绪缓和下来。

【04】先倾听他人，给自己时间

非暴力沟通不是说运用就能运用的，他需要我么长时间的练习，当你想发火的时候，我们不妨停下来，想一想，这是不是属于非暴力沟通的方法。能够自如的表达自己的需求，更能懂得倾听他人的需求，然后平衡两人之间的需求，达到两人都能接受的方式，那么沟通就是有效的。就好比我看《非暴力沟通》这本书，如果在没有大量的阅读之前，看到这本书，我一定会觉得这是尚方宝剑，但看过太多的类似书籍之后，觉得更像是一个复习课程，一个再次巩固的过程。

商业问题23

过去曾奏效的市场战略，如今再也不管用了。

金刚解药

1.让我们陷入困境的铭印，其实都只是我们每天不断植入的小小的不起眼的铭印，所以我们要随时检查自己的身语意。

2.如果你避免最微不足道的浮夸，不诚实，你就可以发现原来的商业手段能继续发挥很好的作用。

这让我们想起我毕业之后的工作，起初就是抱着一颗真诚之心对待客户和同事，认为只要足够真诚，考虑周全一些就可以，领导信任，做事也有成就感。

但后来因为个人原因，休假两年，家庭事业精力不足，必须有所取舍，渐渐的，有些事情少了些激情，而这些恰恰导致我目前的工作状态，但不管怎么说，依旧凭自己的良心在做事，不忘心中的那份初心，保持真诚待人，余生很长，稳稳的走。

PS:说一个520的事情，早上起来没反应过来今天的日子有什么特殊之处，看到朋友圈的内容也没太在意，上班路上，看到张先生发来消息，以为榆木疙瘩开窍了，打开一看，一个链接《520，献给所有夫妻》，打开瞅了1秒就关了，随后打电话给他，说了我的想法和感受，然后闲聊了一会，我以为今天也就这样了！

中午的时候，收到一个红包，我觉得也就顶多意思一下，结果还是个大的，有点不好意思，就把早上张先生发给我的文章打开认真看了一遍，然后回发一个少一个零的红包，然后心安理得的收了红包，哈哈，这波操作，有点那个什么？没办法，管我有钱没钱，我就是爱钱。