上班日记 Day86

2020-11-23

产品出现高频问题，怎么解决？

在使用b端产品，又大又笨重的系统问题情况下，有很多隐藏信息，使用者是不知道的。

自己跑了一遍流程之后，发现有的问题是信息不对称带来的。

这个时候似乎我写个FAQ更加合适，以解决高频且隐藏的功能。

但比起FAQ，还是尽可能把产品做得更加易用，更好解决问题。