学会这样说话，还怕人际交往僵硬吗？

和聪明的人说话，须见闻广博；和见闻广博的人说话，须凭辩析能力；与辩析能力强的人说话，须击中要害；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；一穷人说话，要动之以利；与好斗的人说话，要态度谦虚；与勇敢的人说话，不能怯懦；愚笨的人说话，可以锋芒毕露；与上司说话须用奇特的事打动他；与下属说话须用切身利益说服他。

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谈话之态度

自信

人们总会在朋友和陌生人面前想和他们说话，可又胆怯，明明想好了怎么说，可又怕对方与你交谈！

一位被同学们称为“哑巴”的男孩在放学回到家中，抱着爸爸哭泣别，告诉爸爸：“同学们又骂我了，我该怎么办！”爸爸用手轻轻的将男孩的眼泪擦去，用安抚的口吻说：“孩子，爸爸要出差了，以后有什么烦恼，快乐……就对着墙说吧！”此后爸爸出差的一个月，孩子天天对墙诉说自己的烦心事，爸爸出差回来，说：“孩子你对墙说话就为什么不可以和同学一起谈话呢？”此后，男孩不仅能和同学们交谈，还成为了演说家！

谦虚

让与人们交谈时，总有一种想出“风头”的念头，但这往往事的其反，会在人们内心刻下一个就懂胡说八道的形象。在这时就应该谦虚，可能会有不一样的效果哦！

分寸

说话一定要注意分寸。逢人只说三分话，未可全抛一片心，话少误事，言多有失；有的话不能说得太露骨，有时说不能说得太刻薄；话到嘴边留半截。

良言一句三春暖，恶语伤人六月寒。

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谈话之法

一开口就喊别人名字

这样对方会觉得你重视他（她），从而更好的交谈。

提问

这一技术需要认真磨练，首先要观察对方爱好是什么？对什么感兴趣？从而有效提问钩起对方好奇心。

提问中的一个重要法则：

FORM法则：

F:询问关于对方家人的问题

O:询问职业或工作

R:询问娱乐活动

M:询问金钱与梦想

听

80%使用耳朵，20%使用嘴巴。拿破它.希尔曾说：“专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最高赞美。”倾听是对别人的一种尊敬，当我们没有听完别人话的时候，千万不要刻意打断，更不要妄加评论，因为我们只听到冰箱一角，后面的话还没听完，急于表达自己的想法，只会给人留下浮潜不稳重的印象。

有条有理

我们在与人沟通时，叙述一定要层次清晰，条理分明，主旨突出。哪些话应该在前面说，哪些话应该在后面说，哪些是重点，哪些是细枝末节，中心如何突出，都要安排合理。

幽默自嘲

自嘲是语言艺术中的一个较高境界，想要变得幽默的话，先要学会开自己玩笑，如果连自己的玩笑都开不起，就不可能给身边的人带来欢乐。自嘲是缺乏自信者不敢使用的方法，因为他调侃的是自己，基础是自信。

常识

在请求别人的时候如果得不到，就应该采用软磨硬泡的手法，虽然有点赖皮的感觉，但会达到意想不到的效果。

坚持在别人的背后说好话。

如果请将不了那就激将。

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谈话之术

首因效应

第一印象，无论我们是去，相亲，面试，见公婆，还是去新公司上班，你的身边的朋友常常会这样告诉你，要注意你给别人的第一印象。很多情况下两人以后交往的好坏多半与其给对方留下的第一印象有很大关系。

名人效应

首先在于人们心里总存在“权威暗示”即人们总认为名人往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险指数”；其次是由于人们“赞许心里”。人们总认为名人的要求往往与社会规范相一致，按照名言的要求去做会得到各方面的赞许和奖励。

刺猬效应

人们日常交往中，交际双方如果一开始就过分亲密，有时也会让人感到别扭，正如我们在银行取存款的时候，前后两人需要保持一米距离，以确保安全，保密。同别人特别是陌生人交往中，也是如此千万不可越过这条一米线。

交往之情

言，多赞美和多谢谢别人

行，经常微笑，将心比心，多做些贴心小事。

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