银行的这般服务令人不满

2022-05-31  本文已影响0人  奋发有为

上个月家里按装了宽带,还赠送了两个手机号,儿子用了一个副卡,我本来有两个手机号,因此去某营业厅销了一个手机号,用了一个正卡。

由于我销的那个手机号是和银行卡挷在一起的,因此去某银行办理换号手续。

有一天早上下雨,我不能去工地干活,只好歇一天。下午雨停了,我便去附近的银行办理换手机号手续,营业员便叫我去仪器上办理,结果无法照像,营业员说今天阴天办不了,改天再来吧。

过了几天正好有时间我又去银行办理换号手续,结果在柜台很快办理完了,我就回家了。

又过了一段日子,正好工地上开资,我便把微信上的5000元钱转到了该银行卡上,以前银行卡上的钱数变动,都有信息提示,可这一回啥也没有。因此,我再一次去银行问个明白。

营业员问我开户的手机号,我说销了,换手机号了,这一回办好了,流水账有变动会有信息提醒,营业员说只不过微信上每年扣30元手续费。

后来我一想,这不对呀,明明一次就能办理好的事情却让我跑了三趟,银行就是这样服务客户的吗?

宣传的倒是天花乱坠,什么“客户至上,热情服务”,可实际工作中,存钱的时候客客气气,办理其他业务的时候却是敷衍了事,马马虎虎,就是这样的服务态度称得上客户至上吗?又谈何热情?真是令人非常的不满。

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