宁乡支行之感动服务

    投稿人  肖晴

    今天，有一个客户急急忙忙的过来修改密码，并表示自己听信诈骗电话，把验证码告诉了对方，不知道该怎么办，柜员肖晴听后马上对客户的卡做了冻结，将密码等进行了修改，将快捷支付等功能关闭，并建议客户马上报警，以免损失继续扩大。客户刚到来时十分焦急，情绪也有些失控，在柜员的安抚下缓缓平静下来，在离开银行时一直对柜员肖晴说感谢，还当场打了个95555表扬电话。