从豆瓣、36氪、知乎、简书说起，变与不变（下）

大学时，当我喜欢杜琪峰的电影，喜欢得快不行时，豆瓣影评就成了我的另一个精神寄托。大家都说物以类聚、人以群分。那我当时就应该是去豆瓣寻找和我一样，和我一样喜欢杜琪峰电影的人吧。

当我从关注杜琪峰电影，到关注豆瓣电影影评，再到关注豆瓣和杨勃，关注豆瓣胡同。我的这些关注变化，或许有我个人电影和科技的爱好，但或许从另一个侧面，也可以说是豆瓣的成功。都说创业就是讲故事，当大家对这个故事很感兴趣时，也意味着创业快接近成功。但如果说成功没有终点，那当大家对这个故事感兴趣时，意味着创业在朝着好的、向上的方向发展。这可能不仅表现在用户增长上，还可能表现在媒体关注上，融资情况上都处在一个良性循环上。

从使用感觉上，个人认为豆瓣和知乎是相似的，或许它们都属于用户产生内容吧。同时阅读感也差不多，文字大小、用户贡献内容的语言风格，都很相近。简书则更将用户的文字表达欲望赤裸裸的给满足。简书成了一个工具，撬起个人写作的工具。36氪毕竟还是媒体，媒体需要编辑，文章需要编辑，只是这个编辑需要门槛。大多数人，还是只能作为读者，评论者，转载者，而不是36氪的作者。用户的写作或表达欲望受到一定的限制。如此说来，36氪是媒体，豆瓣、知乎和简书都成了自媒体平台了。

不管是媒体还是自媒体平台，都有被宣传和自我宣传的需求。豆瓣、知乎和简书，既然都是用户产生、贡献内容。用户就是它们的最好宣传员，开放带来宣传或口碑，带来用户增长，但开放也得付出代价。最后，你会发现并不是用户越多越好。就像一个明星，没出名的时候想出名，害怕没有粉丝，但是真正出名了，又害怕粉丝，因为所谓的粉丝可能还有骂你的，或者还有狗仔队。

平台开放、用户增多，品质或用户体验失控，这是很难控制的。当豆瓣成了招聘、租房、营销、广告等的集散地，当你一直将豆瓣影评当做是一群很纯粹的人在聊电影，突然有一天你发现影评中出现很多情绪化的表达时，你会觉得豆瓣不再小清新，不再小众。当然一些“曲高和寡”的影视、歌曲、书籍内容仍旧还有小清新和小众的感觉，还有几分豆瓣风味。

其实说豆瓣，也是在说知乎和简书。豆瓣基本还只是书籍、电影和音乐之类的，知乎是“十万个为什么”与“十万个是什么”的集合体。平台的开放，以及内容的无所不包，加上营销价值的逐渐凸显，体验也会变得越来越难控制。营销，这东西，真是个会让企业既爱又恨的东西，当没有价值时，更谈不上营销价值，当营销人都盯上你时，说明你的价值越大，同时也意味着你处在一个很微妙的危险关系当中，品质和体验控制、平衡成为平台发展的关键。

最近，我才意识到，为什么每个企业都需要自己的口号或使命宣言、宗旨、愿景之类的东西。这是企业跟自己强调，不管以后如何发展、如何变化，都别忘初心，也别迷失方向、更别偏离轨道、失去控制。