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showtomato的精彩人生
2022/02/08【张影】知识卡片003#《非暴力沟通》第2章
【书中原文】:
我们大多数的人使用的语言倾向于批判、比较、命令、指责,而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。
【核心概念转述】:
我们跟他人建立连接常用的是语言,是倾向于显示自己“厉害”“比他人强”的语言,且常使用“你”作为起始字眼,这是天性使然,但人天生也是热爱生命,乐于助人的,要体会心中的爱,就需要倾听彼此的需要。
【个人体验】:
我特别注意了一下我周围人常用于沟通的语言,发现:
对于亲密关系的爱人,他对你是有要求的时候,会使用“你……方面不对,你应该……”,“你看谁谁谁……,你怎么就不能学学人家呢?”,“你要减肥,跟我去跑5公里!”,“你看看,我一提到减肥,你就不高兴,你是不是应该改变一下自己?”……
在父母跟孩子沟通时,他们经常使用的语言是“XX,你去把XX作业写完了去!”,“XX,你怎么能这样呢?人家别的小朋友就会把自己的玩具和零食分享出来~”……
核酸检测排队时,排队的人抱怨:“这么多人,怎么就2个人检验,就不能多派点儿人吗?”,维持秩序的保安人员答道:“你才排多一会儿,检测人员从春节前就开始检查了,就那么几个人,都没停过,人都累倒了。你的码是粤核酸5吗?不是扫不上哈~”
只要注意,你会发现你周围充满了这种听起来没那么舒服的语言,这些语言中充斥着比较、评判、命令和指责……
【行动指引】:后续当我跟他人沟通表达时,尤其是带有情绪的时候,我会尽量少用这些异化沟通方式,而要关注表达自己的感受和需要;当我倾听他人沟通的语言时,也会尽量去体会他语言背后的个人感受和需要。
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