《思考，快与慢》读书笔记20190305

2019/3/5 Blue文 读书打卡

书名：《思考，快与慢》

作者：丹尼尔.卡曼尼

章节：第22章〈努力养成采纳外部意见的决策习惯〉

书摘心得:

比起外部意见，我们更偏向内部意见。了解个别案例的人很少会认为他们有必要了解与这个案例同类别的其他案例。当我们最终了解到外部意见时，却集体忽略了它。当统计学信息与某个人对案例的印象相冲突时，这些信息总会被舍弃。在与内部意见的竞争中，外部意见丝毫没有取胜的机会。

规划谬误:1.不切实际的接近理想状况的计划和预测。2.可通过参考类似案例的数据得到提高的计划和预测。规划者与决策者的乐观心态并不是造成规划谬误的唯一原因。客户们无法想象他们的意愿会随时间的推移而逐渐增多，而没能预测到这些情况的事实，也恰好反映出这一点。

看轻或是忽略分布信息的普遍趋势可能是预测产生错误的主要原因，因此计划者应该尽力划分出预测问题的类别，这样才能充分利用所有能够获取的分布信息。在预测时使用相似团队的分布信息被称为采纳“外部意见”，它是避免规划谬误的有效方法。

对规划谬误的修正叫做“参考类别预测”，预测方法与为克服对基础比率的忽视而采取的建议非常相似:1.识别对应的参考类别；2.获取参考类别的统计数据，利用这些数据做出精准预测；3.如果有特别的原因说明这个项目多少会比同类项目的乐观偏差更为明显，则可使用此例的具体信息对基准预测进行调整。

高管们为了抢占资源很容易会提出过于乐观的计划，因此，各个组织面临着控制高管这种倾向的挑战。

乐观偏差是人们愿意承担风险的重要原因。在经济学标准的理性模式下，人们愿意冒险是因为胜算大-他们之所以现在能承受有代价的失败，是因为他们相信最终成功的概率很大。这是替代的一个观点。