2021年的经验总结

发现自己常说的几句话，仿佛是新经验的提取：

1. 梯子不要搭错墙

遇到问题，我喜欢一一解决，然而今年不同，问题太多，如果投入大量的时间和精力解决所有的问题，有可能失去了目标和方向。所以，看清目标，只解决目标方向上的问题，忽视其它的小问题，既可以省事省力，又能够保证工作质量，提升效率。

2. 智商用来分析问题，情商用来解决问题

今年，遇到了各种各样的问题，由于时间压力，我总是急于解决问题，而忽视了问题背后的人。改变思路以后，同样的问题，面对不同的人，采用不同的解决方法和沟通方式，能够快速达成结果，同时提高了合作满意度。

3. 拥抱未知，相信奇迹的发生

我总是习惯带着准备好的方案和目的进入会议，今年导致更多的矛盾和冲突，因为大家各执一词，都不肯让步。后来我开始改变，带着儿童的“好奇心态”与人沟通，知道了更多的信息和可能性之后，再做出有利于双方的建议，合作也就水到渠成了。未知带来更多更好的机会，所以经常是散会的时候满心喜悦。

这是我今年的收获和心得，期待为我的2022年带来更多的顺畅。