换位思考
2018-03-15 本文已影响20人
邓锦双
今天只有我和A两个人上早班,很快到了营业的时间。
A:“我肚子疼,怎么办!”
我:“你去厕所蹲一会试试!”
A:“嗯嗯!那你自己先看一会,我马上回来!”
我:“嗯嗯!快去快回!”
过了大概十分钟的时间,A回来了!
我:“肚子好点没?”
A:“好点了,但是还是疼,估计是昨天吃多了!唉!”
我:“你不会少吃一点!”这时进来了一个顾客,我便去支顾客了!
就在我支这个顾客快要买单的时侯,店里开始忙了起来!好几个顾客都在等试衣间?这让我有点焦头烂额,这时我又听见A喊我:“我去个厕所,都快不行了,你稍微看着两边点!行吗!”
我稍微有点急了:“你等会行吗!”
A:“好吧,你快点,我真的疼的不行了!”
我:“嗯嗯!等我一下就行!”
这时顾客出来了要了条裤子,我便让A收银,因为我试衣间还有顾客。
A收完了钱便又叫我:“我得去厕所了!”
我听见之后很生气,我觉得我这有那么多顾客,就不能等会再去,于是我便大声说:“你能不能再等会!你看不到我有顾客吗!”
A听后也很生气没有理我就去厕所了!上完厕所回来就请事假了,我的那些顾客也都没有要!而且我这一天的心情都不是很好!
我们无论碰到任何事都要换位思考一下,多理解一下别人,如果我当时没有跟A生气的话,估计A也不会生气请事假,但是如果我想到A肚子很疼,她已经等了好一会没去了,或许就不是这样的结果,而且也不会影响到自己一天的心情,所以,当我们和他人在一起的时候一定要学会站在他人的角度上想问题。